to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada 15t Pro Model Ürün Kampanya Şikayeti
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15tpro model ürünü, kampanya kapsamında tablet hediyesiyle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: 4806529567. Ürünüm 16.10.2025 tarihinde Yeşilova/Burdur adresine teslim edildi ancak kampanya şartlarında belirtilen Redmi Pad2 tablet hediyesi tarafıma gönderilmedi.
Kampanya 1 Ekim - 14 Ekim tarihleri arasında geçerliydi ve bu nedenle siparişimi bu tarihlerde verdim. Ürünün bedeli olarak 46.999 TL ödeme yaptım. Tablet hediyemin gönderilmemesiyle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde tablet hediyemin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tablet hediyemin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Selim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 895350131 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorun çözüldü teşekkür ederim
