to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Magly Blokları Gönderilmedi Ve Fiyatı Zamlı Olarak Satılıyor
Hepsiburada üzerinden Magly 72 parça yapı blokları ürünü için yaklaşık 1 hafta önce 4833471700 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün tedarik edilemediği ve bu nedenle gönderilemeyeceği, istersem siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Ancak aynı ürünün hâlâ sitede satışta olduğunu ve üstelik daha yüksek, zamlı bir fiyattan listelendiğini görüyorum. Ürünün fiyatı zamlandığı için, üretici firma olmasına rağmen özellikle ürünü göndermediklerini ve ürünü zamlı fiyatla satışta tutmaya devam ettiklerini düşünüyorum.
Ben, Magly 72 parça yapı blokları ürünümün sipariş verdiğim andaki ilk fiyatı üzerinden, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kesinlikle kabul etmiyorum günlerdir aynı manzara aynı cevaplar çözmeyeceğiniz bir şeyi çözüyoruz demeyin gerçekten kırıcı olmak istemiyorum ama 5 yaşındaki çocuğu doğum gününde hüsrana uğrattınız çocuk haftalardır ürünü bekliyordu. Yazık gerçekten çok yazık...
Merhaba Damla Hanım, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Talebinizi inceledik ve siparişinizi 09.03.2026 tarihinde iptal ettiğinizi görüntüledik. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
1 hafta boyunca her gün arayıp ürün gönderilmeyecek iptal edin diye söylediniz. Onun üzerine iptal ettim. Şimdi hata bendeymiş gibi yorumlamayın bu kadar kötü bir tecrübe edindiğim için çok üzgünüm bir daha tercih etmeyeceğim kesinlikle yazıklar olsun.
