to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 05 Kasım 2025 tarihinde, 462 483 926 8 numaralı siparişimle Samsung 75Q7F5 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve müşteri olarak kesinlikle ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Süreç boyunca defalarca kez hem Hepsiburada hem de Media Markt ile görüştüm, her seferinde yalnızca “çözüm için çalışıyoruz” şeklinde tekrarlanan cevaplar aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Üstelik sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi girilmiş, hemen itiraz edip teslim almadığımı bildirmeme rağmen yine herhangi bir açıklama veya net bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda ürünün nerede olduğu belli değil, fakat ödediğim para 20 gündür firmaların kasasında duruyor.
Ben bu ürünü istiyorum, siparişimin acilen bulunmasını ve gerçekten kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün akıbetiyle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu kadar uzun süre paramın kullanılmasının da dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
05 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 75QN70F model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 376 493 2. Siparişimde “10 Kasım’da kapında” ibaresi yer almasına rağmen, 09 Kasım’da teslimat tarihi 14 Kasım olarak güncellendi. Teslimat adresim ve fatura adres...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 75QN70F model televizyonu 62.989 TL ödeyerek tamamen online olarak satın aldım. Sipariş numaram: 435 142 562 4. Ancak 7 Kasım tarihinde, bilgim ve isteğim dışında, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi. Ne yeni gönderim yapılıyor ...
Hepsiburada üzerinden 30.12.2023 tarihinde 39.857,89 TL ödeyerek Samsung 75cu8000 75" 189 Ekran Uydu Alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir yaşadığım arıza nedeniyle defalarca hem Samsung hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde...
09 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:52’de Hepsiburada üzerinden “Samsung 75DU7100 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV” ürününü, “Suena” mağazasından sipariş verdim. Aynı gün başka bir siteden aldığım farklı bir marka televizyon siparişini de bu siparişime güvenerek iptal ettim. Ancak e...
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan LG 55QNED86A6A model televizyonu (sipariş no: 486 395 845 4) İzmir Karşıyaka adresine sipariş ettim. Siparişi aynı gün iptal etmek istememe rağmen, sistemde ürünün hemen kargoya verildiği bilgisi girildiği için iptal işlemi yapı...
Samsung 
Teve2 
Media Markt 
Yorumlar