to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde bulunan Tarçın Pasta Cafe şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden çilekli muzlu çikolatalı yaş pasta siparişi verdim. Pastayı eşimin doğum günü için özellikle özenerek seçtim, 850 TL ödeme yaptım. Ancak pastayı kestiğim anda içinden ekşimiş, ağır bir koku geldi ve içindeki meyvelerin bozuk olduğu çok net şekilde belliydi. Üst kısımdaki meyveler bile dekor olarak kullanılmasına rağmen kendinden geçmiş, bozulmuş durumdaydı.
Bu nedenle ne eşim ne de misafirlerimiz pastayı yiyemedi, pasta tamamen heba oldu ve bu özel günde hem misafirlerime hem de eşime karşı çok mahcup oldum. Zaten bir gece önce bebeğim yataktan düşmüş olduğu için tüm gece hastanedeydik; eşimin bebeğimizle ilk doğum günü olduğu için yüzümüz biraz gülsün, güzel bir anı kalsın istedim, fakat bu bozuk pasta yüzünden bu günümüz de rezil oldu.
Migros Yemek asistanı ile iletişime geçtiğimde bozuk ürün şikayetimle ilgili ilgilenmek yerine sadece “sipariş gecikti” şeklinde alakasız bir talep açılmış, hiçbir şekilde sorunum çözülmemiştir. Şubeyle de doğrudan bir muhatap bulamadım. Bu kadar önemli bir günde bozuk pasta gönderilmesini ve sonrasında ciddiye alınmamayı kabul edemiyorum.
Tarçın Pasta Cafe ve Migros Yemek’in birlikte hareket ederek bu yaşanan mağduriyeti telafi etmesini, eşimin ilk doğum günü için bize gerçekten taze ve sorunsuz bir pasta temin edilmesini ve bozuk ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde saat 17.46’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Cızbız Köfte & Kokoreç adlı restorandan 315 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Sipariş numaram: 695513321. İlk siparişim iptal edildi, ardından tekrar sipariş verdim. Ancak bu siparişim de yaklaşık bir saat boyunca teslim edilme...
23 Mayıs Cuma günü saat 20.11 de sipariş verdim. 50 dakika sonra sipariş teslim edildi. Yazdı sistemde. Bunun üzerine canlı yardıma bağlandım. Asistan bana kapıya bırakılmış olabileceğini söyledi. Kapıda yoktu başka adrese gönderilmiş olmasını beklerken siparişin iptal edildiğini Migros asistandan ö...
10.04.2026 tarihinde saat 17.19’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Sbarro’dan 854034752 numaralı siparişi verdim. Siparişim oldukça geciktiği için bir süre sonra uygulama içindeki asistan üzerinden iletişime geçip durumu sordum, siparişimin geciktiği belirtildi. Sonunda siparişim geldi ancak pizza...
17.02.2026 tarihinde saat 18.37’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 819021472 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin onaylandığını ve “hazırlanıyor” ifadesini gördükten sonra, yaklaşık 24 dakika sonra da “kapınızda” ibaresiyle karşılaştım ve doğal olarak siparişimi bekl...
Migros Yemek üzerinden Mogaf Dürüm’den sipariş verdim ve ayrıca teslimat ücretini de ödedim. Buna rağmen kurye ataması yapılmadığı için siparişim restoranda yaklaşık yarım saat boyunca bekledi, ürünler bu süreçte buz gibi oldu. Siparişin başından sonuna kadar toplam süreç bir saatten fazla sürdü. Y...
Yorumlar