to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Sprange kasetçalar isimli ürünü satın aldım. Ürünümün bugün İzmir Adliyesi adresine teslim edilmes...i gerekirken, kargo firması hiçbir şekilde adrese gelmeden “teslim edilememiş” kaydı oluşturmuş ve ürünün satıcı firmaya iade edileceği belirtilmiştir. Herhangi bir teslimat denem
D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. (Hepsiburada) üzerinden 25.06.2021 tarihinde 7106042394 numaralı faturayla..., 228093427 sipariş numarasıyla satın aldığım Kingston kc2500 2 TB NVMe PCIe SSD (Seri No: nz9276191) bir süre kullanım sonrası arızalandı. Ürünü yetkili servis olan Destek Bilişim
9 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan 4.751 TL ödeyerek Kiwi kwc-7130 cam temizlem...e robotu sipariş ettim. Sipariş numaram 4119722033 olup, sistemde teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünüyordu. Bu süre boyunca ürünü bekledim ve param bu siparişte bağlı kaldı.
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy watch 6 Classic akıllı saat satın aldım. Ürünün faturasını incelediğimde, Hepsibura...da’nın himayesinde bulunan satıcının vergi numarasının ve mersis numarasının faturada yer almadığını ve düzenlenen faturanın gerçek olmadığını fark ettim. 6 Şubat tarihinde gerçekl
Hepsiburada üzerinden 4213242415 numaralı siparişimle satın aldığım Asus rog Strix B850-E Gaming wıfı DDR5 anakartı iade... etmek istedim ancak tamamen Hepsiburada kaynaklı ve benim hiçbir hatam olmadığı bir süreç sonunda mağdur edilen taraf ben oldum. Ürünün bana kesilen faturasındaki tutarla aynı ol
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50'' 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smar...t QLED TV 50VQ90F3UA model televizyonu sipariş numarası 4376918473 ile Ankara Çankaya adresime aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis ge
Hepsiburada üzerinden aldığım Marjin marka spor ayakkabıyı iade etmek için 9 Mart Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ...ve ürünüm 12 Mart Perşembe günü satıcıya ulaştı. Ürün Kırşehir’e teslim edildiği ve iadenin satıcıya geçtiği halde bugün itibarıyla 5 gün oldu, hâlâ para iadem yapılmadı. 400 476
"Değişim talebim onaylandı ve yeni telefon elime ulaştı."
6 Mart 2026 tarihinde saat 00:52’de Hepsiburada üzerinden Speed Up RKS Bitter 125 performans bagajı siparişi verdim. Sip...ariş numaram 4280456340. Sipariş sırasında ürünün 7 Mart’ta Hepsimat Noktası’na teslim edilmesi için adres kısmına özellikle Hepsimat teslim seçeneğini ekledim. Ancak kargo bana h
Hepsiburada üzerinden Arnica marka süpürge siparişi verdim, satıcı Hepsiburada olarak görünmesine rağmen Kasım ayından b...u yana ürünüm hâlâ gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 486 333 567 6’dır. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgilendirme d
3 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden 4865260712 numaralı siparişimle Altı...nmarka marka sütlü ve bitter damla çikolata satın aldım. Aradan günler geçm
6 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hotiç marka sarı spor ayakkabı siparişi verdim. 9 Mart 2026 tarihinde Hepsij...et ile teslim edilen kargom poşetin ağzı açık şekilde ve ayakkabının tek eşi eksik olarak elime ulaştı. Teslimat anında Hepsijet görevlisi de poşetin ağzının açık olduğunu kabul et
"Müşteri temsilcisi Selin Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"
13 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” teslimat seçeneğini tercih ederek 486 785 440 3 numaralı sipariş...i verdim. Buna rağmen ürün ertesi güne kalmış ve hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Özellikle sürekli Premium üye olmam için günde defalarca arama
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 11 Mart tarihinde Puma Smash erkek ayakkabı siparişi verdim, ürün 14 Mart...’ta elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Ayakkabının altı kirliydi ve üzerinde yırtıklar mevcuttu, sıfır ürünle ilgisi olmaya
Hepsiburada üzerinden bzd parts satıcısından 19 Ağustos 2025 tarihinde 1993 model Hyundai Excel aracım için debriyaj hal...atı satın aldım. Ürün, sipariş numarası 4306544112 ile tarafıma ulaştı ve Ankara Altındağ’da ustama giderek baskı balata ile birlikte bu debriyaj halatını da değiştirdik. Aracı us
"Hepsiburada dan müşteri temsilcisi Hatice Hanıma teşekkür ediyorum. Firmayla iletişime geçip kargoya verilmesini sapladı."
3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 2 kg’lik Altınmarka sütlü damla çikolata si...parişi verdim. Bugün 14 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi
Hepsiburada üzerinden Ankastreeshop satıcısından 1 Mart’ta bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 4 Mart’ta elime ul...aştı. Ürün kargo tesliminde açık şekilde geldiği için aynı gün Ceva Kargo ile hemen iade ettim. O günden bu yana hem ürünsüz hem de parasız kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754472694028 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun içinde... yaklaşık 1.199 TL değerinde bir nemlendirici bulunuyordu. Ancak kargom bana ulaşmadığı halde sistemde 19 Şubat tarihinde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Gaziantep Araban ilçesi
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden oksijenli su ve Batikon ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 62754549337283... olmasına rağmen, ürünlerim Hepsijet tarafından hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm s
Hepsiburada üzerinden 449 443 034 6 numaralı siparişimle Mustela Yenidoğan şampuanı 500 ml satın aldım. Ürün, 7 Mart Cum...artesi günü saat 15.00 civarında teslim edildi. Paketi açtığımda şampuanın şişe ağzının açık olduğunu ve ürünün sızdığını gördüm. Çocuk için aldığım bir üründe böyle bir durumla ka
"Siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden DeFacto marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünüm Aras... Kargo ile Antalya Kaş Gömbe Mahallesi’indeki adresime gönderildi. Bulunduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100