to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Arnica Süpürge Gönderimi Aylarca Gecikti
Hepsiburada üzerinden Arnica marka süpürge siparişi verdim, satıcı Hepsiburada olarak görünmesine rağmen Kasım ayından bu yana ürünüm hâlâ gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 486 333 567 6’dır.
Defalarca beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yalnızca oyalandım ve somut bir adım atılmadı.
Kasım ayından beri mağdur edilmemin giderilmesi için Arnica süpürge ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, kaç kere aradım söyledim, gerekli yerlere iletiyoruz diyor sonuç yok.
Merhaba Arif Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 348460962 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
