to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde saat 00:52’de Hepsiburada üzerinden Speed Up RKS Bitter 125 performans bagajı siparişi verdim. Sipariş numaram 4280456340. Sipariş sırasında ürünün 7 Mart’ta Hepsimat Noktası’na teslim edilmesi için adres kısmına özellikle Hepsimat teslim seçeneğini ekledim.
Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması DHL, sistemlerinde teslimat yapılmış gibi gösteriyor ve ürünü teslim ettiklerini iddia ediyor. Buna karşılık, Hepsimat Noktası’ndaki görevli paketi kesinlikle teslim almadığını, kendilerine böyle bir kargo ulaşmadığını belirtti. Yani bir tarafta teslim edildi deniliyor, diğer tarafta teslim alınmadı deniliyor ve mağdur olan taraf ben oluyorum.
Bu süreçte Hepsiburada ile de iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ancak 16 Mart itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Ürün ortada yok, para ödendi ve müşteri olarak tamamen mağdur durumdayım.
Bu nedenle kargo iadesi talebimin işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ürün bana ulaşmadığı ve teslim edilmediği için artık bu kargoyu kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında acil ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım” ...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürün, Hepsijet kargo firması tarafından 2 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı. Ardından iki gün üst üste “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek teslimat yapılmadı ve 4 Aralık itibarıyla siparişim hiç teslim edilmeden iade sürecine alındı. ...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 787 207 7 ve 478 075 375 0 numaralı siparişler için sistemde kargoya verilme tarihi 26 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte siparişlerim hâlen hazırlanmamış durumdaydı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bunun te...
5 Mart 2026 tarihinde Hepsijet üzerinden elektronik bir ürünüm için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünün evimden alınacağı tarihi kendim seçmeme rağmen, o günden bu yana kargo firması ürünü teslim almaya gelmedi ve sürekli olarak tarihi ileri bir tarihe erteliyorlar. Çalışan bir insan old...
16.12.2025'de Hepsiburada üzerinden 438 769 249 4 sipariş numaralı, Sürat Kargo 14822511624898 takip numaralı ürünümü satın aldım. Normal şartlarda 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kargo eşimin a...
İddaa 
Yorumlar