to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde 479 494 580 4 numaralı siparişimle Royal Canin Gastrointestinal Moderate Calorie... 2 kg kedi maması satın aldım. Kargo takipte görünmesine rağmen 4 Mayıs tarihinden bu yana aktarma merkezinde görünüyor ve hareket etmiyor, ürün halen elime ulaşmadı. Bu ürün kedi
06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro telefonunu 56.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün lansman ürünü d...iye tanıtıldı, biz de buna güvenerek siparişi verdik ancak kutudan şarj aleti çıkmadı. Bir telefonu satıyorsanız temel aksesuarı olan şarj aletinin de hazır ve eksiksiz olması gere
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 465 902 204 8 olan Imaginext dc Super Friends Bat-Tech Batcave oyun setini satın ...aldım. Ürün 29 Nisan’da kargo firması tarafından Hepsimat noktasına teslim edilmiş görünüyor ancak Hepsiburada tarafından teslimat kodu gönderilmediği için tam 9 gündür ürünü tesli
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 486 008 9349, kargo takip numaram ise ...17412467317324’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi 29.04.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bana ulaşmadı. Sürat Kargo takip sayfasında teslimatın yapıldığı ve teslimat noktası ol
Hepsiburada üzerinden balkon perdesi güneşlik ürünü sipariş ettim. 2 Mayıs’tan beri ürünüm kargoda görünüyor ve bir türl...ü teslim edilmedi. Sipariş numaram 476 763 421 3, teslimat adresim Elazığ Merkez ve kargoyu getirecek firma Hepsijet olarak görünüyor. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetler
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü, ürün kargolandı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Xiaomi Pad 8 8/256 GB tablet satın aldım. Ürün sayfasında Xiaomi Sma...rt Pen hediyeli olarak belirtilmesine rağmen, siparişim elime 04.05.2026 tarihinde kalemsiz ulaştı. Bunun üzerine 926912702 numaralı talebi oluşturdum. Sadece ilk gün müşteri hiz
5 Mayıs günü saat 20:00 civarında Hepsiburada üzerinden iki adet Google Pla...y hediye kodu satın aldım. Ürünler sistemde “gönderildi” olarak görünmesine
Hepsiburada.com üzerinden Rutbil Sports adlı satıcıdan beyaz renkte, s bede...nde bir şort siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık iki gün önce oluşturmama
"Somay Hanım'a teşekkür ederim. Sorun çözüldü ve para iadesi yapıldı. Süreç hakkında tek bir detayı atlamadan bana nazik ve bilgili bir şekilde ilettiği için memnunum. Umarım aynı sorun tekrar yaşanmaz. Hepsiburada markasının denetimleri arttırması gerektiği düşüncesindeyim."
Hepsiburada üzerinden Lego Editions Futbol Topu ürününü 04.05.2026 tarihinde, “yarın kapında” ibaresine güvenerek satın ...aldım. Sipariş numaram 4489072128’dir. Buna göre ürünün 05.05.2026 tarihinde Bursa/Yıldırım pudo teslimat noktasına teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim e
Hepsiburada üzerinden 450 420 368 4 numaralı siparişimle Hepsijet kargo aracılığıyla gelen ürünüm, adresim tamamen doğru... olmasına rağmen 06.05 tarihinde “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi. Hepsijet’in dağıtım merkezi teslimat adresime yaklaşık 250 metre mesafede bulunuyor, hem kurye hem de şub
Hepsiburada alışveriş sitesini uzun zamandır kullanan bir müşteriyim ve site yıllar geçmesine rağmen kendini geliştirece...ğine tam tersine daha kullanışsız ve sorunlu hale geliyor. Daha önce de 100 TL’lik ürünlerin 1000 TL gibi fahiş fiyatlarla satılmasına ve bu satıcılara izin verilmesine dair şikaye
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam iki adet buharlı temizleme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4...162235511’dir. Ödemesini 8.270 TL olarak yaptığım siparişimden yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmet
Hepsiburada üzerinden “ Kumtel Türkiye” satıcısından Kumtel Smartwave dijital inverter mikrodalga fırın satın aldım. Ürü...n 19 Nisan’da teslim edildi, yoğunluk sebebiyle yaklaşık 3 hafta kullanmadım. İlk kullanımımda motordan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve iade talebi açtığımda, 15 günlük sür
04 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tavan sensörlü bir armatür satın aldım. Ürünü teslim aldığımda armatürün e...zik, boyasının kalkmış, hasarlı ve sensörünün kırık olduğunu gördüm. Ayrıca cam lambası gövdeye tam olarak oturmuyor ve somunu da sıkılmıyor. Ürün adeta defolu, ikinci el bir ürün
"Geçte olsa para iadem yapıldı müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 25 Nisan tarihinde Özdilek marka yüz havlusu siparişi verdim, ürün 29 Nisan’da teslim edildi. İlan... açıklamasında paket içeriği net bir şekilde 12 adet olarak belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet havlu gönderildi. Sipariş numaram 450 023 402 0’dır. Yaşadığım sor
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle iPhone 17 siparişi verdim. Ürünün 5 Mayıs’ta teslim ...edilmesi gerekirken, 5’inde ancak kargoya verildi ve aynı gün ürüne yaklaşık 15 bin tl zam geldi. 6 Mayıs’ta kargo İstanbul Sarıyer şubesine ulaştı, sistemde de gün içinde saat 18.
1 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı bizzat Hepsiburada olan Oleo Maç Eurosystems m90 çayır biçme makin...esini, 40.500 TL ödeyerek Tokat Merkez Emirseyit Kasabası Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere satın aldım. Ürünü özellikle Hepsijet ile a
Hepsiburada üzerinden Frekans İş Güvenlik Malzemeleri satıcısından Uvex 851...6 model iş ayakkabısını 20.12.2025 tarihli fatura ile 4.115 TL ödeyerek sat
11 Nisan 2026 tarihinde 426 099 664 5 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden “KİP GSM Apple Watch 3 Uyumlu Kordon” sa...tın aldım. Ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünle birlikte gelmesi gereken kordon ayarlama aparatı paketin içinden çıkmadı. Durumu önce “satıcıya sor” bölümünden s
Hepsiburada üzerinden 409 893 507 3 numaralı siparişimle Arçelik a 710 b bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için 25.04.2...026 tarihinde “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ancak 01.05.2026 tarihinde ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve tarafıma bu şekilde bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100