to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Aldığım Laptop İkinci El Çıktı, İade Süreci De Mağdur Etti
Hepsiburada'dan Palladium Store adlı satıcısından güya sıfır laptop sipariş ettim. İkinci el alsam bu kadar uğraşmazdım. Ürün bir geldi. Kutusunda ürünün serial numarası ve bilgilerinin yazdığı etiket sökülmüş. Yani ürünün belli ki büyük ihtimalle kutusu yok ve ikinci el o yüzden kutu uydurulmuş. Zaten cihaz c sürücüsünde dosya tarihlerine bakıldığında da 2024 tarihli dosyaları görebiliyorsunuz. Ayrıca kapalı kutu diye satılan ürün kargolanmadan önce açılıp Windows 11 e yükseltilmiş. Windows old klasörü de c diskinde görünüyor. Kim bilir yüklerken orijinal lisans kodu mu kullandılar ne kullandılar o da belli değil. O da yetmedi ürün speaker ı patlak cızırtı yapıyor. İadeye gönderdim satıcı zaten düşman başına iade almamak için binbir yol deniyor. İade için gönderdiğim ürünün üzerindeki kendinin mi benim mi bilmiyorum:) parmak izlerini çekip koymuş oraya Hepsiburada'daki iade kaydıma. Ayrıca ürünü taa 11.05.2025 tarihinde sipariş ettim. Ve iade kaydımın talebe alınması bile taaa 20.05.2025 ı bulacak. Daha iadem onaylanacak da tekrar sipariş vereceğim de ohoo bana cihaz lazım çalışmam lazım bunlarla iş yaparsak böyle oluyormuş demek ki 2 haftayı gözden çıkaracaksanız ok ama benim gibi vakti değerli olan biriyseniz ne Hepsiburada'ya ne de hele de satıcılarıyla işinizin olmaması lazım. Eğer Hepsiburada sorunsuz iademi onaylarsa bu şikayet kaydını sileceğim. Ama bir de aksi olursa haydi bakalım işin gücün yoksa bir de Tüketici Hakem Heyeti hatta vaktim haksız yere ve boşa harcandığı için Tüketici Mahkemesi'ne tazminat davası. Diyorum ya vaktiniz bolsa gidin bunlarla iş yapın.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nurullah Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 409996956 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yoo niye oradan yazayım buradan yazayım ki herkes görsün beni nasıl mağdur ettiğinizi başkalarını da mağdur edemeyin diye elimden geleni yapacağım. Hele de bu kadar bekletip mağdur ettiğiniz yetmediği gibi bir de iademi onaylamayın bakın görün işte o zaman. Sadece kendimi değil tüm potansiyel müşterilerinizi sizden korumak için elimden ne geliyorsa yapacağım buna emin olabilirsiniz!
Hatta fotoğraf tam net görünmemiş tekrar atıyorum
Fotoğrafı Şikayetvar küçültüyor o yüzden tarihler net görünmüyor ama dikkat edilirse foto üzerinde açılmış pencerede 2024 yazdığı görünmektedir arka tarafta görünen perlogs klasörü de aynı şekilde ayrıca arkada görünen iki tane Windows klasöründen biri doğal olarak Windows. Old klasörü
Ürünle ilgili olumsuz yorumumu da paylaşılmamış daha önce de bir olumsuz bir yorumum yayınlanmamıştı. Yani bunu okuyanlara tavsiyem bu siteden bir şey almadan önce iyi araştırmanız. Sadece bu sitedeki yorumlara bakarak alım yönünde karar almayın. Sonra bir sürü vaktiniz boşa gidebilir benim gibi.
