to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Hepsiburada Premium üyesiyim. 17.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Molfix marka bebek bezi almak içi...n uygulama üzerinden ürünleri listelediğimde, Premium üyelere özel indirimli fiyatlar görünüyor. Ancak aynı ürünleri sepete eklediğimde bu Premium indirimi sepette kesinlikle görün
Hepsiburada’dan sürekli olarak “Premium’a özel Samsung Galaxy A57 sepette 1 TL’ye Tıkla Kazan’da” içerikli SMS kampanya ...mesajları alıyorum. Mesajda 1 TL’ye telefon kazanma vaadi olmasına rağmen, linke tıkladığımda karşıma sadece 300 TL’ye 75 TL indirim, 600 TL’ye 100 TL indirim veya HepsiPay 15 TL h
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Lego ürünlerinde yer alan “%40 indirim ve Hepsipara” kam...panyasından yararlanmak istedim. Kampanya ürünlerini sepete eklediğimde, sayfada açıkça belirtilen sepette %40 indirim hiçbir şekilde uygulanmadı, Hepsipara yansıması da olmadı. Se
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Tarez satıcısın...a ait Fenerix fx-260 isimli üründen 4 adet satın almak istedim. Ürün sayfas
04.07.2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden PH Lab Collagen yüz maskesi almak istedim. Sitede indirimler görünüyordu..., bu indirimlere istinaden ürünü sepete ekledim. Ardından Premium'a özel ek indirim gösterildiği için Premium'a giriş yaptım. Ancak Premium'a giriş yapmama rağmen hem bu indirim uy
Hepsiburada’da Robeve Yk Otomatik Dönebilen Şarjlı Masaüstü Vantilatör için yapılan reklamda, Premium üyelere özel indir...im uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de mevcut bir Premium üye olarak bugün ürünü sepetime ekledim ancak vaat edilen indirim sepete yansımadı. Durumu müşteri hizmetlerine il
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5543/80 5500 serisi kahve makinesi satın almak istedim. Ürünü sepet...e eklediğimde fiyat 21.970 TL olarak görünüyordu ve 2 adet indirim çeki kullandığımda, çekler düşüldükten sonra ürünün yaklaşık 20.250 TL civarında olması gerekirken, sistemde fiya
Hepsiburada mobil uygulamasında Badenatural markasına ait papatya suyu ürününde indirim görünmesine rağmen bu indirim se...petime kesinlikle yansımıyor. Ürünü sepete eklediğimde fiyat etiket üzerinde görünen indirimli tutara inmiyor ve ürün indirimsiz fiyat üzerinden görünüyor. Daha önce de farklı mar
Hepsiburada üzerinden Tech90 Kevlar Motosiklet Pantolonu satın almak istedim. Ürünün fiyatı 5.034,05 TL olmasına rağmen,... 300 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan %5 indirim ile sepette 4.782,35 TL’ye düşmesi gerekirken sistem bu indirimi uygulamıyor. Kendime ve eşime olmak üzere 2 adet almayı planla
Hepsiburada uygulamasında bugün satın almak istediğim bir ürünün sayfasında hem “Kuponlu ürün” hem de “Premium ile 269 T...L” ibareleri yer almaktaydı. Ürünün normal fiyatı 319 TL olarak gösterilirken, Premium üyeler için 269 TL olarak daha düşük bir fiyat bilgisi paylaşılmaktaydı. Aktif Premium üyeli
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak sitede Premium’a özel olarak gösterilen a...vantajlı fiyatlar ve sepette ek indirim kampanyaları nedeniyle Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Ancak Premium’a özel görünen fiyatlandırma ve sepette uygulanan indirimler g
4 Haziran saat 23.50 sularında sosyal medyada M** T*** isimli fenomenin paylaştığı bir reklam üzerinden Hepsiburada’daki... Onvo 32OVM6500X televizyon kampanyasını gördüm. Reklamda sepette 2.000 TL indirim olduğu vurgulanarak tüketiciye avantajlı bir kampanya sunuluyormuş algısı yaratılıyordu. Ancak f
Hepsiburada üzerinden musluk başlığı ürünü satın almaya çalışırken ödeme ekranında sürekli “adres bilgisi eksik” hatası ...alıyorum. Adres bilgilerimi defalarca kontrol edip güncellememe rağmen sistem bu hatayı vermeye devam ediyor ve ödeme sayfasında ilerleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıy
Hepsiburada’ya yeni üye olduktan sonra verilen selam150 kuponunu hesabıma ekledim, ancak alışveriş yaparken kuponum sepe...tte hiçbir şekilde görünmüyor ve indirim uygulanmıyor. Kuponun alt limiti 300 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sepet tutarım yaklaşık 349 TL olmasına karşın kuponum devreye g
Hepsiburada hesabımı açtığımdan beri yaklaşık bir haftadır selam150 indirim kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kampanya koşu...llarında yer aldığı gibi 300 TL’lik alışverişte 150 TL indirim sunuluyor ve bütün şartları sağladığımdan eminim. İlk alışverişim olması koşulunu da yerine getiriyorum. Sepette ind
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada’da 1,5 litrelik şarjlı köpük makinesini incelerken, Hepsiburada Premium üyesi olduğum i...çin ürünün sayfasında sepette 100 TL daha ucuz olacağı belirtiliyordu. Ürünü sepete eklediğimde ise bu Premium indirimi hiçbir şekilde uygulanmadı; hatta ekran görüntüsü almama rağ
22 Nisan 2026 saat 19:30’dan itibaren Hepsiburada üzerinden Aptamil 3 prebiyotikli devam sütü 1200X2 adet ürününü almak ...istedim. Ürünün sayfasında fiyat 2.279,90 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde tutar 2.850 TL’ye yükseliyor. Aynı sorunu hem mobil u
Hepsiburada üzerinden Antepsan baklava almak isterken ürün sayfasında “sepette yarı fiyatına” ibaresi bulunmasına rağmen... ürünü sepete eklediğimde indirim uygulanmadı. Kampanya göründüğü halde sepette fiyatın düşmemesi nedeniyle bugün siparişi tamamlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Kampanya
Hepsiburada üzerinden Bella Notte çiçek baskılı kare yaka askılı mayo satın almak isterken selam150 indirim kodunu kulla...nmaya çalıştım. Sepette kodu girdiğimde indirim doğru şekilde uygulanıyor ve ürünün fiyatı 382 TL’den 232 TL’ye düşüyor. Ancak ödeme adımına geçtiğim anda fiyat tekrar 382 TL olara
Hepsiburada’da “selam150” ilk siparişe özel kampanya kodunu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kampanya şartlarında ye...r alan 300 TL ve üzeri alışveriş koşulunu sağladığım halde, sepette 150 TL’lik indirim görünmesine rağmen ödeme adımına geçtiğimde sistem indirimi iptal ederek ödemeyi indirimsiz t
Hepsiburada uygulamasında Kiko Milano satıcısının kampanyasından faydalanmaya çalışırken ciddi bir fiyatlama sorunu yaşı...yorum. Kampanyaya göre 1.250 TL’ye 250 TL indirim olduğu belirtiliyor. Göz farı ve gloss 32 ürünlerini sepete eklediğimde ise ürünlerin fiyatı düşmediği gibi, 1.009 TL olan ürün se
16 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Tchibo kahve ürünü almaya çalışırken, ürün sayfasında yüzde 35 indirim yazmasına... rağmen bu indirim sepete yansımadı. Yaklaşık 800 TL olan ürün, sepette sadece 25 TL indirimle 775 TL olarak görünüyor; oysa belirtilen kampanyaya göre fiyatın yaklaşık 520 TL olma
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
