to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkcell Emre İletişim mağazasından Yapı Kredi World kartımın (son dört hane: 3065) ile bir alışveriş yaptım. Visa kartlara özel 750 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ödeme yapmadan önce sepette indirimli tutarı net şekilde gördüm; ürünün fiyat...
Hepsiburada’da “Oyuncaklarda Sepette Net %50” kampanyası kapsamında yer alan sesli ışıklı yürüyen yengeç oyuncağını sepete eklediğimde, kampanya koşul...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 447 614 839 9 numaralı siparişimde kampanya kapsamında 100 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Sepette kampanya şartlarını tamamen sağladığım halde indirim kodu tanımlanmadı ve alışverişimde herhangi bir indirim yansıtılmadı. Ödememi kredi ...
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya koşullarına uygun ürünler sepetime ekli olmasına rağmen indirim kuponum sepette görünmedi ve kullanamadım. Kuponun mevcut olmasına rağmen sistemde aktif olarak görünmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gö...
"Sağolunlar buraya yazınca ilgilendiler keşke ilk kendilerine canlı yardımdan yazdığımda çözüm sunsalardı. Teşekkürler..."
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marjin marka bir ayakkabı almak istedim. Ürün sayfasında 300 TL indirim etiketi görünmesine rağmen, sepete ...
"Teşekkürler"
31.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilk siparişimi vermek üzere bebek kangurusu almak istedim. “SELAM150” kodunu kullanarak sepette indirim uyg...
18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada sitesi ve uygulamasında sepete eklediğim hiçbir ürünü göremiyorum. Bu sorun sadece bir cihazda değil; bilgisayar, tablet ve Android telefonumda da aynı şekilde devam ediyor. Hizlial.com seçeneğiyle satın alma yapabiliyorum fakat sepetteki ürünleri görün...
"İlgili ve alakalı davrandılar teşekkürler"
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Delonghi ecam 22.110 b model kahve makinesi ve başka Delonghi ürünlerinde “sepette indirim” olduğu belirtiliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor. Benzer bir şikayet daha önce çözülmüş olarak görünmesine rağmen, aynı ürünü sepete att...
06 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Edenred kuponu kullanarak yaptığım alışverişte, kuponun indirim tutarı sepetteki son tutar üzerinden değil, ürünlerin fiyatları üzerinden düşülüp ardından sepet indirimi uygulanarak hesaplandı. 2500 liralık kuponum, son sepet tutarı üzerinden 2000 lira olar...
"Üç gün içerisinde çözüme kavuşturdunuz için teşekkür ederim."
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Delonghi Rivelia EXAM440.55.BG model ürünü satın almak istedim. Ürünün normal fiyatı 32.338,99 TL olarak gözükü...
Hepsiburada'nın Tıkla Kazan kampanyasından 3 Ağustos tarihinde 20:00-23:59 saatleri arasında seçili ürünlerde geçerli %50 indirim kuponu kazandım. Kuponu kullanmak için belirtilen ürünlerden sepet oluşturdum ve kuponu uyguladığımda 4200 TL tutarındaki sepetim 2100 TL'ye düştü. Ancak ödeme adımına ge...
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken sepette indirim veya kupon uygulaması yapılmadı. Seçtiğim üründe indirim olduğu belirtilmişti, ayrıca kuponu da sepete uygulamama rağmen indirimde olan ürünler indirimi iptal edildi. İlk önce aradım indirim bitmiştir dediler. Dalga geçer gibi. Daha sonra sizi...
Kendime tanımlanmış iwallet ve endered üzerinden tanımlanan indirim kuponlarımı öncesinde Hepsiburada müşteri temsilcisine bilgi alışverişi yapmama ra...
Hepsiburada üzerinden klima bakıyorum. Ancak firma alıcıları hazırlamış oldukları görsellerle yanlış yönlendiriyor. Sanki sepette indirim varmış gibi gösteriyor. Örneğin resimdeki ürün fiyatı 38.669TL. Sepette indirim var diye yine aynı fiyata satıyorlar. Bu tür basit numaralar Hepsiburada'ya yakılm...
Hepsiburada'dan sepette 150 kodu ile indirim bildirimi geldi. Ben de hemen sepete ekleyip kupon kodunu eklememe rağmen, 'Kupon kodu tek kullanımlıktır' uyarısı verdi. Ben defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri çözüm bulamadı. Bu aldatmaca değil midir? Neden bildirim geliyor o zaman?
Hepsiburada Premium üyesiyim. Ekran kartı almak için fiyat kovalarken Hepsiburada Premium günlerine denk geldim " Yılda bir kez gerçekleşen muhteşem indirimler" sloganı ile her yerde reklamını yaptılar. Ben de Premium üyesi olduğum için nispeten uygun fiyatlı bulduğum ekran kartlarını almaktan vazge...
Sepette indirimli görünen raket ürünü ödemeye geçtiğimde yüzde 30 indirim anlık olarak yansımadı. Kampanya aktifken faydalanamadım; ürün 9 bin lirayken sepette 6.999 liraya düşmesi gerekirken tekrar eski fiyatına döndü. Bu nedenle ürünü alamadım. Aradaki ücret farkı yüzünden satın alma işlemini gerç...
"Soruna karşı duyarsız kalmadıkları için teşekkür ederim..."
24.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilgilendiğim bir projeksiyon cihazının fiyatı 37.609 TL’ye düşmüştü. Hepsiburada ana sayfasında da indirim günlerinin 23–29 Haziran tarihleri arasında olduğunu belirten bir reklam afişi yer alıyordu. Hepsiburada’dan sık alışveriş yapan ve platforma güven du...
17 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 13 128 GB telefon almak istedim. Cihazın fiyatı 33.129 TL idi ve sepette indirimle 28.925 TL'ye satılmaktaydı. Fakat sepete attığımda ürün fiyatı 28.925 TL'ye düşmedi. O anda müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdular. Bana, kayıt oluş...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.879 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 509 
Fatura 1.844 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.509 
İade 12.619 
İndirim 1.708 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.689 
Kupon 1.605 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.940 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.590 
Teslimat 8.665 
Üyelik 2.704 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
