to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile senaryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden...
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden hangaravmm isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde 454 005 710 7 sipariş numarasıyla kampanya dahilinde 15.199,05 TL ödeyerek rode NT1 5th cardioid mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır ürünlerde bulunan kutu koruma kartonunun eksik olduğunu fark ettim ve kutuyu açm...
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık iki haftadır uygulamadaki “Soru ve Taleplerim” kısmı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli hata veriyor ve ayrıca “Beni Ara” butonu da artık görünmüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hes...
Hepsiburada üzerinden 7 Ocak’ta Learning Fun 224 Adet Flash Kart Şarjlı Sesli Eğitici Okul Öncesi Eğitim Dil Oyuncağı İngilizce – Mavi ürününü 399,50 TL ödeyerek sipariş ettim, ürün 10 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü açtığımızda şarj ara kablosu ilk bakışta bile arızalı gibi duruyordu. Bunun üzerine He...
Ocak ayındaki ara tatilde kızım için İlkem Kitapevi isimli satıcıdan, Hepsiburada üzerinden bir tatil kitabı sipariş ettim. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Kargo takip ekranından süreci düzenli olarak takip ettim, sistemde önce kargoya verildi, ardından yola çıktı göründü ve sonrasında da tesli...
Yıllardır, yaklaşık 3‑4 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. İlk başlarda aylık, daha sonra yıllık olarak Premium ücretini ödedim. Ancak 30.03.2026 tarihinde, kalite biriminden M**** isimli temsilcinin işlemi sonucunda canlı destek ve “beni ara” haklarımın sistem üzerinden tamamen kaldırıldığını far...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 7 Mart 2026 Cumartesi günü cet-san marka 3.6X300 mm 100 adet plastik cırt kelepçe siparişi verdim. Özellikle Hepsiburada satıcısından olmasına dikkat ettim ki yanlış veya yanıltıcı ürün gönderilmesin. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olan hiva marka siyah renk ...
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında, telefonuma +90 850 252 40 03 numarasından bir arama geldi. Arayan kişi Hepsiburada adına aradığını söyleyerek Hepsiburada Premium üyeliğimi neden iptal ettiğimi sordu ve geçmişte şu tarihte üyelik açtığımı, şu kadar kâr ettiğimi şeklinde detaylı bilgiler pa...
Merhaba; hepsiburada.com üzerinden satılan Sümer Telkari Hayat Ağacı Telkari İşlemeli Gümüş Kolye 8005 ürününden torunu olan iki ayrı arkadaşıma hediye almak için, 26 Ocak 2026 tarihinde 486 432 712 6 sipariş numarası ile toplam 2 adet satın aldım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürün kargo poşeti ile tarafı...
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon aldım. Kapıda teslim şeklinde süreci onayladım. 2 gün sonra Kargo dağıtıma çıktı mesajından hemen sonra 4 saat içinde kapındayız şeklinde bir SMS daha geldi ardından eskiyi yenile gönderiniz teslim edilemedi şeklinde SMS geldi. Beni arayan y...
Yaklaşık iki gündür Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabım üzerinden alışveriş yapmama izin vermiyor ve ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlanmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çı...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte ödemeyi iki farklı kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. 22 Aralık’ta ürünün iadesi için ürünü kargoy...
28 Kasım 2025 tarihinde 4891148116 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden kapıda değişim kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB cihazımı vererek, 36.000 TL takas indirimi ve 5.000 TL ek kampanya ile toplamda 41.000 TL indirimle iPhone 17 Pro Max bir cihaz satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’te tesl...
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Moderna 24 parça yemek takımı satın aldım. 3 Aralık’a kadar sipariş takibinde hiçbir hareket olmayınca “Beni Ara” kısmından talep oluşturdum. Görüşmemizde, ürünü farklı bir satıcıdan tedarik edeceklerini ve oluşan fiyat farkını kendilerinin karşılay...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce satın aldığım qcy ht08 model kulaklığımın şarj kapağı son 20 gündür kendi kendine açılıyor. Ürünü ilk aldığımda bu sorun ara sıra yaşanıyordu, ancak zamanla sürekli hale geldi. Ürün İstanbul adresine teslim edildi ve 17 ay garantisi mevcut. Sorunun çözümü iç...
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tangle Teezer saç açıcı tarak (kendi kendini temizleyen model) siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 326 427 6. Siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bugün iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişi kupon ile satın a...
18 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdiğim Oral-B IO 9 diş fırçasında bir problem yaşadım. Bana gelen üründe fatura yoktu. Ben de fatura talep ettim fak...
"Uzun uğraşı sonucu da olsa çözüme kavuştuk. Teşekkürler Hepsiburada. Teşekkürler S** Hanım."
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere Kumtel marka ankastre set satın aldım (Sipariş No: 419 187 973 2). Ürün garantili ve sıfır olarak tarafıma ulaştı. Ancak satıcı, bilerek yanlış ürün gönderdi. Siparişin doğru olup olmadığını kurulum yapılana ...
07 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Daikin Dayluk 12 BTU klima satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 29.039 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra henüz 14 gün bile geçmeden aynı satıcıda ürünün fiyatının 26.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Yaklaşık 2.700 TL’lik bir zarar söz konusu oldu...
Hepsiburada'da bulunan İstanbul Lina Saat satıcısından Citizen marka Tsuyosa model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, saatte olmaması gereken ve garanti kapsamında değerlendirilecek bir sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çevremdeki saatçilerden ürünü incelemelerini rica ettim. ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
