Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Satın Aldığım İlacın Sahte Çıkması Güvenimi Sarsıyor: Acil İnceleme Ve Önlem Bekliyorum

ID:33318737

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İlacın Sahte Çıkması Güvenimi Sarsıyor: Acil İnceleme Ve Önlem Bekliyorum

Murat

Hepsiburada

09 Ağustos 2025 21:32

31.090

1 hafta önce Hepsibuarad üzerinden Cialis marka ilaç siparişi verdim. Sipariş numaram: 15865545. Ürün Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak elime ulaşan ilacın sahte olduğunu fark ettim. Ambalajı ve içeriği orijinal üründen farklıydı, bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişelendim.

Bu alışveriş için 700 TL ödeme yaptım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hepsibuarad gibi büyük bir platformda sahte ilaç satışına nasıl izin verildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-ilacin-sahte-cikmasi-guvenimi-sarsiyor-acil-inceleme-ve-onlem-bekliyorum-1.jpg

Hepsiburada

09 Ağustos 2025 21:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

11 Ağustos 2025 10:50

Merhaba Murat Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Yine Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İbrahim

Hepsiburada

28 Ağustos 2025 12:41

230

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Gillette Fusion Proglide ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4367501306. Ürünün bugün (sipariş tarihinden itibaren belirtilen teslimat süresinde) bana ulaşması gerekiyordu fakat teslimatın bugün de gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Bu durum daha önce de bazı ...

Mümin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boş Paket Teslimatı Ve İade Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı

Mümin

Hepsiburada

15 Ağustos 2025 16:07

715

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce kedi vitamin ilacı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı ancak paketin içi tamamen boş çıktı....

Hepsiburada Aksl Shopping Ürün Orijinallik Sorunu

Büşra

Hepsiburada

04 Eylül 2025 19:53

780

21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aksl shopping satıcısından La Roche Posay Effaclar yüz yıkama jeli sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında orijinalliğinden şüphelendim ve uts (Ürün Takip Sistemi) üzerinden sorguladım, ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine yeni ürün talebinde ...

hepsiburada-aksl-shopping-urun-orijinallik-sorunu-2.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Yetersiz Telafi Sunuldu

Abdullah

Hepsiburada

07 Ekim 2025 18:43

475

07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raikawell satıcısından parfüm ve kozmetik kategorisinde iki farklı sipariş verdim (sipariş numaralarım: 422 158 591 3 ve 406 584 141 9). Toplamda yaklaşık 3.250 TL tutarında alışveriş yaptım ve yaklaşık 3.000 TL değerinde indirim kullandım. Ancak siparişl...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdullah

Hepsiburada

10 Eylül 2025 16:48

368

05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...