to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yeğenim için “Çocuk Yüzme Kolluğu Kraul Quappen Başlangıç Yüzme Kolluğu” satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak kolluk patlak çıktığı için kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü göndermemi, değişim yapacaklarını söylediler.
Ben de 21.02.2026 tarihinde ürünü iade/değişim için geri gönderdim. Ancak 25.02.2026 tarihinde, ürünün paket içerisinde hasar gördüğü gerekçesiyle iademin reddedildiği bilgisi verildi. Başta “gönderin, değiştirelim” denilirken sonrasında bu şekilde red verilmesi hem mağduriyet oluşturmaktadır hem de verilen sözle çelişmektedir.
Ayıplı gelen ürünümün ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün yamuk olduğunu, yani formunun bozuk olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim sonrasında gönderilen ikinci gözlük ise bu kez çok büyük bir modeldi, bana uygun değil...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı sensörlü kedi su kabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk gelen cihaz, sensörlü olmasına rağmen sürekli çalışıyordu ve sensör fonksiyonu hiç devreye girmiyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Gönderilen ...
Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Ahlatçı satıcısından yaklaşık 78.000 TL tutarında bilezik satın aldım. Siparişte görünen tahmini teslim tarihi geçtiği halde ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ardından sistemde kargo gelmediği halde “evde bulunamadı” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Bu ...
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden knc Home isimli satıcıdan “alacak olsam manyetik blok seti 37 parça” başlıklı ürünü satın aldım. Ürün bana paketinde ve dışarıdan herhangi bir hasar olmadan teslim edildi. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, çubuklardan birinin mıknatısının eksik olduğunu ...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 152 
Çekiliş 155 
Değişim 3.912 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.841 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.466 
İade 12.789 
İndirim 1.626 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.963 
Kargo 6.715 
Kupon 1.620 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.963 
Puan 312 
Sepet 389 
Sipariş 18.399 
Teslimat 8.655 
Üyelik 2.707 
Yorumlar