to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürünü 64.000 TL olarak görüp bu tutarl...a sipariş verdim, ancak ürünü iade ettiğimde kartıma sadece 62.060,55 TL iade edildi. Aradaki yaklaşık 2.000 TL tutar, sistemde “robot süpürge bakım paketi” adıyla ayrıca görünmekt
Hepsiburada üzerinden robot süpürge siparişi verirken, talebim ve onayım olmamasına rağmen sepetime “İz Teknoloji Servis...i a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli dijital bir ürün eklenmiş. Ben bu ürünü seçmedim; sadece süpürge siparişi vermek isterken sistem otomatik olarak bu dijital hizme
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçerek iptal... etmek istedim. Ancak sipariş henüz hazırlanma aşamasında olmasına rağmen defalarca "Siparişi iptal et" butonuna basmama rağmen sistem sürekli "Siparişiniz iptal edilemedi" uyarısı
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi ve aynı a...nda İz Teknoloji Servisi a. Ş. Tarafından sunulan 1 yıllık robot süpürge bakım paketini tek ödeme olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 498 330 568 8’dir. Ödeme sırasında tek kalem
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünün satış fiyatı 23.999 TL olarak g...örünmesine rağmen, sistemde “hediye” adı altında bakım paketi tanımlanarak, süpürgeye 22.153 TL üzerinden fatura kesildi. Hediye olarak belirtilen ürüne fatura kesilip asıl ürüne d
"Teşekkürler"
"Normalde her zaman alışveriş yaparım sorun yaşamıştım. Bundada sorunum çözüldü ama belirsiz bir bekleyiş süreci beni üzdü ilk defa büyük bir ürün aldım arızalı çıkması beni yordu ama en azından hatanın arkasında durup çözdüler teşekkürler"
"Teşekkürler hızlı çözüm oldu"
24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Robot Süpürge ve Philips 5000 Serisi ütü satın aldım. Sipariş... sırasında “Seçili Robot Süpürge Alımlarında 1 Yıl Bakım Paketi Hediye” kampanyası açık ve net bir şekilde görüntülenmekteydi ve bu ibareye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipa
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.999 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. ...Bu alışverişte “Seçili Roborock Robot Süpürge Alımlarında 1 Yıl Bakım Paketi Hediye” kampanyası vardı. Özellikle bakım paketi için herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylenmiş olmasın
11.07.2026 tarihinde saat 08:37 civarında Hepsiburada üyeliğim üzerinden 4498848388 numaralı siparişe bağlı olarak hesab...ıma, onayım ve açık rızam olmaksızın “İz Teknoloji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli bir hizmet kalemi eklenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 1.845,30
05.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra Robot Süpürge siparişi verdim. Sipariş sırasında ben özellik...le eklemediğim halde, 1 yıllık robot süpürge bakım paketi otomatik olarak sepete eklendi ve sepetten çıkarılamıyordu, zorunlu görünüyordu. Seçili Dreame süpürgelerde 1 yıllık bakım
"Teşekkür ederiz, bu tarz uygulamalar tekrarlanmaması dileğiyle. Hepsiburada dan alışverişe devam ederim."
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Beyaz ...ürününü 10 Haziran 2026 tarihinde 39.998,00 TL fiyatla satın aldım. Ürün sa
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Pro Max robot süpürge ve beraberinde 1 yıllık bakım paketi sat...ın aldım. 15 Haziran 2026 tarihinde ürünümde hiçbir arıza veya performans sorunu olmamasına rağmen, sadece periyodik bakım için cihazı kendi orijinal kutusunda sağlam şekilde İz Te
Hepsiburada’dan kampanyalı olarak Dreame X40 Ultra robot süpürge ve beraberinde İz Teknoloji bakım paketi satın aldım. S...üpürgeyi daha teslim almadan aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve süpürgenin iadesi gerçekleştirildi, ancak bakım paketiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bakım paketinin
Hepsiburada üzerinden 458 471 405 8 numaralı siparişimle Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım ve daha sonra ürünü ...iade ettim. Ürün için toplam 32.983,64 TL ödemiş olmama rağmen hesabıma yalnızca 31.114,18 TL iade edildi. Sepete eklemediğim halde, zorunluymuş gibi 1.884,82 TL tutarında “İz Tek
Ben anneme hediye olarak Hepsiburada üzerinden yine Hepsiburada satıcılı Roborock q8 Max Pro elektrikli süpürge ürününü ...alacaktım. Ancak burada robot süpürge için “bakım paketi” isimli paket gitti ve bu süreçte fiyat artışları vs. Oldu. Talebin içine çok girmek istemiyorum, benim şu anda şikayette b
13.06.2026 tarihinde akşam saat 23.00 sularında Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge siparişi verdi...m. Siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra farklı bir kartla ödeme yapabilmek için iptal talebinde bulundum. Ancak ürünle birlikte sistemin zorunlu tuttuğu bakım paketi “kampa
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Roborock s8 Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürün sayf...asında “1 yıl bakım hediyeli” olarak gördüğüm için, bakım paketini de hediye sanarak devam ettim. Sepette bu bakım paketi otomatik olarak “hediye/ücretsiz” etiketiyle eklendi ve ka
"Yayımlandıktan sonra hızla iade gerçekleşti. Teşekkür ederim."
09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge satın aldım. Sipariş esnasında, benim özellikle tercih etme...diğim bir bakım paketi de sepetime eklenmiş ve kampanyalı olduğu söylenerek satış gerçekleştirilmiş. Bunu fark ettiğim anda hem bakım paketini hem de robot süpürge siparişimi tamam
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 32.998,99 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ürün ilanın...da ve sepet aşamasında “1 Yıllık Bakım Paketi” nin hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişimi tamamladım. Ancak faturalar elime geçtiğinde, toplam ödediğim tut
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Premium üye olarak Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim. Sipariş aş...amasında Premium üyeliğe özel bir indirim uygulanacağını düşündüm; ancak sipariş tamamlandığında 4369328546 numaralı siparişim içerisinde, “İz Teknoloji Servisi aş” adına “1 yıllık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
