Hepsiburada ref001 hatası

Sayın Yetkili, 14.06.2025 tarihli siparişim sonrasında Hepsiburada Premium üyelik başvurum sırasında "işleminiz onaylanmadı – Ref001" hatası ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde tarafıma yazılı olarak aşağıdaki açıklama iletildi: “Yapmış olduğunuz ...

Senelerdir Hepsiburada alışveriş sitesinden düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. Bugüne kadar birçok alışverişim oldu, olumlu yorumlarım ve sorunsuz alışveriş deneyimlerim oldu. Ancak son bir aydır, hiçbir açıklama yapılmaksızın, hesabıma erişimim ve sipariş verme hakkımın engellendiği gerçeğiyle m...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken " İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatası alıyorum. Premium üyesiyim ve hepsipay da kullanıyordum fakat şimdi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum "bu konuda çağrı açamayız" deniyor. Yıllardır aktif şekilde kullandığın siteye erişemiyorum.

Hepsiburada sitesinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak Ref001 hatası alıyorum. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Ne yapmam gerekiyor. Bu konuda başka kimselerinde aynı sorun yaşadığı öğrendim. Hepsiburada sitesi her zaman alışveriş yaptığımız bir sitedir. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Hepsiburada'yı yıllardır kullanıyorum. Dün akşam bir ürün almaya karar verdim ancak bir anda 'ref001' hatası aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bana birçok kez iptal talebi yaptığım gerekçesiyle artık aralarında olmak istemediklerini ve yeni bir kullanıcı açmam gerektiğini söylediler. Ben Pr...

Hepsiburada sitesinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak Ref001 hatası alıyorum. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda hep aynı cevapları tekrarlıyorlar. Farklı kart denedim olmadı. Farklı ürün denedim yine olmadı. Ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz?

Hepsiburada Premium üyeliği alımı sırasında "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatasıyla karşılaştım. Kart bilgilerimi doğru bir şekilde girdim kartımda yeterli para vardı girdim onaylamam gereken yerleri onayladım sonra "Siparişi onayla" tuşuna tıkladım fakat üyeliği alamadım. Sorunumun çözülmesini...

Hepsiburada Ref001 hatası alıyorum. Hesabım tamamen kısıtlandıysa lütfen bilgi verin, uygulamayı telefonumdan silip kaldırayım.

Merhaba. Hepsiburada üzerinden sipariş veremiyorum. Ref001 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kısıtlandığı söyleniyor. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini istiyorum. Gereksiz yere üyeliğimin neden kısıtlandığını anlamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Keyfi olarak hesapların ...

Hepsiburada'dan sipariş veremiyorum. Ref001 hatası alıyorum ve hesabımı pasife aldıklarını söylediler. Hesap silme işlemini başlattım, bu zamana kadar düzelmezse Hepsiburada benim için bitmiş olacak. Şimdiye kadar sayısız alışverişim ve Hepsipay üzerinden ödemem olmasına rağmen, 1 ay önce iptal etti...

Merhaba, Hepsiburada'dan sipariş vermek istiyorum fakat 'işleminiz onaylanmadı ref001' hatası alıyorum. Hepsiburada'yı aradım, müşteri hizmetlerinden M**** Bey ile görüştüm. Eğer daha önce verdiğiniz siparişlerde iptal işlemi varsa, sizi kara listeye almış olabileceklerini söylediler. Online alışver...

Hepsiburada.com internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum fakat hesabımda ref001 hatası alıyorum. Hesabımdaki Hepsipay'leri kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin hiçbirinden sonuç alamadım. Bu durumun düzeltilmesini ve alışveriş hakkımın engellenmemesini istiyorum.

Hepsiburada sitesinden sipariş veremiyorum. Hesabım kısıtlanmış. Ödeme aşamasında "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatası veriyor. 12 yıllık üyeyim yüzlerce siparişim oldu. Şimdiye kadar sorun yoktu. Müşteri hizmetleri gerekçe olarak çok fazla sipariş iptali olmuş gibi saçma bir şey gerçi söyledil...

Hepsiburada' da ödeme esnasında ref001 hatası alıyorum. Bireysel kullanıcı olmama rağmen ve 10 yıldan fazla olup eski bir müşteriniz de olarak yüzlerce alışveriş yapmama rağmen satıp alıp iptal ettiğim ürünlerden dolayı (bunlar 7 iptal) sistem ödeme ekranında hangi kartı denersem deneyim ödememi ona...

Hepsiburada üzerinden aldığım siparişler aynı gün kargoya verilmeyince iptal etmek durumunda kaldım. Yurt dışına çıkacağım için durumum acildi. Ancak sonrasında hesabım kısıtlama aldı ve iptallerden dolayı ref001 hatası alıyorum. Ek olarak Hepsiburada Premium kartım var. Bana yeni hesap açın ded...

Hepsiburada da alışveriş yapamıyorum. Hep ref001 ibaresi çıkıyor. Sorunumu çözün daha önceden böyle sorunlarla karşılaşmıyordum. Farklı zamanlarda tekrarlamama rağmen aynı sorun devam ediyor. Böyle devam ederse çok müşteri kaybeder Hepsiburada teşekkür ederim

Hepsiburada'dan 6 aya yakındır sipariş oluşturamıyorum. Ref001 hatası veriyor sürekli. Üyelik bilgilerimi değiştiriyorum yine sonuç aynı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum kimse ilgilenmiyor yapabileceğim bir şey yok deniliyor. Ben gerçekten anlamış değilim.

Hepsiburada'dan sipariş vermek istiyorum, ancak 2 aydır sürekli olarak ref001 hatası alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen gerekli hiçbir cevap verilmiyor. Neden böyle bir sorunla uğraştığımı anlamıyorum. İlgi ve alaka yok; diğer rakipler en ufak problemde çözüm odaklı yaklaşırken, Hepsib...

Hepsiburada'da sipariş veremiyorum. Ref001 hatası alıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Uyarı vermeden kısıtlama getirilmesi doğru mu sizce? Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Acilen bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.

Hepsiburada dan alışveriş yapmaya çalışıyorum İşleminiz onaylanmadı. (ref001) hatası alıyorum alacağım şey sadece Hepsiburada da var ne yapacağım ben şimdi alamıyorum da lütfen yardımcı olun Hepsiburada yetkilileri e posta adresim (a*******@hotmail.com)

Hepsiburada.com üzerinden yapmak istediğim alışverişte ref001 hatası alıyorum kartta bir sorun yok hesapta bir sorun yok ama hata çözülmüyor. Yardım istiyorum. Böyle şey mi olur. Alışveriş yapamıyorum. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Trendyol varken sizi kullandığımıza pişman etmeyin.