Hepsiburada Premium ref001 hatası

Hepsiburada hesabımı açtığımdan beri Hepsiburada Premium üyeliğini satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli ref001 hatası veriyor ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı banka kartları ve farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor....

Hepsiburada Premium hesabım 24.05.2025 tarihinden bu yana hiçbir açıklama yapılmadan engellendi. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli ref001 hatası alıyordum ve bu hatanın da sistemde herhangi bir açıklaması bulunmuyordu. Bugün müşteri hizmetlerini yeniden aramam üzerine hesabımın, yaptığım iade işl...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 2 Kasım saat 18:00’den bu yana hiçbir üründe alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında sürekli olarak “ref001 işleminiz tamamlanmadı” hatası ile karşılaşıyorum. Tüm alışveriş denemelerimde, kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullandığımda bu sorun ortaya çıkıyor ve alışve...

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmam ref001 hatası nedeniyle engellenmiştir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme, kayıt oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmamış, mağduriyetim tamamen görmezden gelinmiştir. Bu süreçte kazanmış olduğum kuponlar ve Hepsipay bakiyeleri...

Hepsiburada Premium üyeliği almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür, toplamda 30-40 kez denememe rağmen siparişim onaylanmıyor ve sürekli “ref001” hatası alıyorum. Sadece belirli bir kart ile deneme yaptım, başka bir hata mesajı veya ek bilgi de verilmedi. Adres bilgilerimde veya konumumda herhangi ...

Hepsiburada Premium hizmetine geçmek istiyorum ancak ödeme ekranında onaylamaya bastığımda sürekli olarak “ref001” hatası alıyorum. 10.08.2025 tarihinde toplamda 5 kez banka kartımla denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...

Hepsiburada Premium üyeliği satın almak istediğimde, ödeme adımında “ref001 hatası ile yeniden deneyin ya da kapatabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 saattir, hem bilgisayarda Opera tarayıcısı üzerinden hem de Android telefonumda uygulama üzerinden toplamda 11 kez denedim ve her sefe...

Hepsiburada hesabım ref001 hatası verdiği için kullanamıyorum ve aylardır talep oluşturdum, sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından, içinde yüksek tutarda olan papellerimi kullanamadığım için papel tutarı kadar dijital kod olarak iletilmesini istedim, bunu da yapmadılar. Bir yıllık Premium ...

Papara kartım üzerinden Hepsiburada Premium almak istedim fakat 'işleminiz onaylanmadı ref001' hatasıyla karşılaştım. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı aldım. Kartta bir sorun olup olmadığını anlamak için Google Play üzerinden alışveriş yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Konuyla en kısa za...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken " İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatası alıyorum. Premium üyesiyim ve hepsipay da kullanıyordum fakat şimdi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum "bu konuda çağrı açamayız" deniyor. Yıllardır aktif şekilde kullandığın siteye erişemiyorum.

Hepsiburada'yı yıllardır kullanıyorum. Dün akşam bir ürün almaya karar verdim ancak bir anda 'ref001' hatası aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bana birçok kez iptal talebi yaptığım gerekçesiyle artık aralarında olmak istemediklerini ve yeni bir kullanıcı açmam gerektiğini söylediler. Ben Pr...

Hepsiburada Premium üyeliği alımı sırasında "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatasıyla karşılaştım. Kart bilgilerimi doğru bir şekilde girdim kartımda yeterli para vardı girdim onaylamam gereken yerleri onayladım sonra "Siparişi onayla" tuşuna tıkladım fakat üyeliği alamadım. Sorunumun çözülmesini...

Hepsiburada üzerinden aldığım siparişler aynı gün kargoya verilmeyince iptal etmek durumunda kaldım. Yurt dışına çıkacağım için durumum acildi. Ancak sonrasında hesabım kısıtlama aldı ve iptallerden dolayı ref001 hatası alıyorum. Ek olarak Hepsiburada Premium kartım var. Bana yeni hesap açın ded...

Hepsiburada üyeliğimde ref001 hatası almaktayım. Bu sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ben Premium'a para ödüyorum. Kullanamadığım Premium üyeliği için Hepsiburada word karta aidat ödüyorum. Lütfen üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada uygulamasından REF001 hatası alıyorum, çocuğum uygulamaya girip kendi kendine sipariş verip iptal etmiş, sanırım sistemde anormal durum var görüp hesabımı bloklamış artık işlem yapamıyorum. Ben bu hesabı yıllardır kullanıyorum, acilen hesabımın aktifleştirilmesini rica ederim. Madem blok...

15 yıldır kullandığım Hepsiburada kullanıcım ile yaptığım alışverişi tamamladığımda ödeme ekranında ref001 hata kodu ile "işleminiz onaylanmadı" mesajı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazılı bağlandım sorunum çözülmedi. Sipariş iptalimden kaynaklanıyormuş. Peki sizin ve satıcıların bekletip...

Hepsiburada'yı 2018'den beri kullanıyorum. Alışveriş yaparım ve çevremde önerdiğim olmuştur. Ancak iki defa aynı siparişi iptal ettiğim için hesabımı kapattılar ve ref001 hatası alıyorum, alışveriş yapamıyorum. Bu iptali, link gelmediği için yaptım ve talebim de var. Kaç müşteri temsilcisiyle konuşt...

Merhaba, Hepsiburada üyeliğim var ve uzun zamandır kullanıyordum. Artık alışveriş yapmıyorum, hatta Premium müşteriyim. Buna rağmen 'İşleminiz onaylanmadı (ref001)' hatası veriyor ve bu konuda müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Hepsiburada hesabımda birden fazla kuponum var ama kullanamıyorum. Ödeme sayfasında ref001 hatası alıyorum kaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Ama hep olumsuz dönüş oldu. Kuponlarım yanmasın. Başka hesaba aktarılsın dedim hep olumsuz sonuçlandı ama suresi var. Kuponlar kullanılmıyor yanacak. Hepsi...