Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Alışveriş Yapamıyorum

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Alışveriş Yapamıyorum
29 Mayıs 13:14
1.304

Hepsiburada'dan sipariş veremiyorum. Ref001 hatası alıyorum ve hesabımı pasife aldıklarını söylediler. Hesap silme işlemini başlattım, bu zamana kadar düzelmezse Hepsiburada benim için bitmiş olacak. Şimdiye kadar sayısız alışverişim ve Hepsipay üzerinden ödemem olmasına rağmen, 1 ay önce iptal ettiğim bir sipariş nedeniyle hesabımı haksız bir sebeple kapatıyorlar.

29 Mayıs 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Mayıs 15:03

Merhaba Veli Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 741460760 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf

Merhaba düzeldi mi sorun

Aziz

Aynı sorun bende de var çözüm sunamıyor müşteri hizmetleri yetkimiz yok deyip başından savıyor ve şikayet kaydı çözüldü diye mesaj geliyor bu kafa ile birkaç seneye tamamen silinirler bu piyasadan inşallah Trendyol un yanından bile geçemezler bu konuda.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ref001 Hatası Nedeniyle Aylardır Sipariş Veremiyorum, Çözüm Bekliyorum

24 Ağustos 11:50
1.165
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

11 Ekim 2024 15:35
1.415
Hepsiburada'da Sürekli Sipariş Sorunu Ve REF001 Hatası
Hepsiburada'da Sürekli Sipariş Sorunu Ve REF001 Hatası

Hepsiburada Ref001 Hatası: Alışveriş Engeli

10 Ekim 2024 23:27
1.177
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri