Yeni Alınan Elektrikli Kombinin Arızalanması Ve Servis Desteği Eksikliği

Daxom marka elektrikli kombimi çalıştırdıktan kısa süre sonra cihaz e5 arızası vermeye başladı ve pompasının bozulduğunu öğrendim. Arıza 10 Kasım tarihinde meydana geldi ve yaklaşık 25 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Bu süre boyunca firma tarafından yetkili servis yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıyorum ve ürünün arkasında durulmadığını hissediyorum. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.