Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pudo Teslimat Şifresi Hatası Ürün Alınamıyor

Recep
30 Ocak 00:06134
Recep'in Teşekkür Mesajı
Pudo firmasına benimle iletişime geçerek çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok nazik ve konusuna hakimdi. Bundan sonra Pudo firmasını tekrar tercih ederim.

İnternetten Pudo üzerinden verdiğim gözlük temizleme mendili siparişim için teslimat adresi olarak Pudo Ecemar noktasını seçtim. 4146299832 numaralı siparişime ait 62754394645638 takip numarası ile 28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 sularında teslimat noktasına giderek şifreyi girdim ancak ekranda hata verildi ve ürünü teslim alamadım.

Şifre doğru olmasına rağmen sistem hata verdiği için ürünümü alamıyorum. Pudo müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Ürünü sorunsuz bir şekilde teslim alabileceğim ya da mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 00:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

30 Ocak 09:24

Merhaba Recep Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 737894716 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Recep
Recep
10 Şubat 09:36

Pudo firmasına benimle iletişime geçerek çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok nazik ve konusuna hakimdi. Bundan sonra Pudo firmasını tekrar tercih ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Teslimat Noktasında Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Murat
18 Eylül 2025 20:02271

16.09.2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden verdiğim 4554419536 numaralı siparişim (takip no: 62753856614182) taraf...

1 Destek
1

Pudo Teslimat Kodum Verilmedi, Hepsiburada Sorunu Çözmüyor

Rumeysa
6 Temmuz 2025 15:33360

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünleri Pudo - teslim al noktası için tarafıma kod verilmedi. Bunu uygulama üzerinden (4t...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi Ve Mağduriyet

Rüveyda
Rüveyda
Hepsiburada
16 Ağustos 2025 22:24191

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4352675580 numaralı siparişim için bugün “Siparişiniz Pudo noktasına ulaştı” şeklinde SMS...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi Ve Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi Ve Mağduriyet

Pudo Teslim Noktasındaki Arıza Nedeniyle Ürünümü Alamıyorum

Seyhan
2 Aralık 2025 12:0391

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için 1 Aralık tarihinden beri Nilüfer Migros Pudo te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri