to read complaints and reviews, or file yours."Hepsiburada Premium aboneliğimden izinsiz olarak aylık ücretler çekildi, iade talep ettim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti, sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabımda Premium abonelik için tanımladığım sanal kart kullanı...m dışı olduğundan, üyeliğimin uzun zaman önce iptal edildiğini zannediyordu
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paketine kaydedildiğimi bugün fark ettim. Hiç...bir şekilde Premium üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde aylık 69,90 TL ve yıllık 539 TL tutarlarında benden ücret çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ilk gördüğümde,
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium Worldcard’ı yaklaşık 9 ay önce kullanmaya başladım. Bu kart sahiplerin...e Hepsiburada Premium’un ücretsiz olması gerekirken, kartımın Hepsiburada üzerine kaydedildiği günden beri her ay düzenli olarak Premium ücreti kesildi ve şu anda toplamda yaklaşık
16.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru sırasın...da ve kartı kullanmaya devam ederken böyle bir yıllık aidat bilgisinin açık, net ve dikkat çekici şekilde belirtilmemiş olmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum. Kartı, Hepsiburada üzer
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinde bilgim ve rızam dışında Premium üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden kartlarımdan d...üzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Premium üyeliğe hiçbir şekilde kendi irademle başvuru yapmadım, buna dair bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Ocak 2025’ten itib
Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımd...an 26.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin
Hepsiburada Worldcard başvurusu yaparken tarafıma bu kartın “aidatsız kart” olduğu bilgisi verildiği için kartı gönül ra...hatlığıyla kullandım. Ancak 04.05.2026 tarihinde sonu 9907 ile biten Hepsiburada World Kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hepsiburada'nın kend
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartına, kampanyalı olduğu ve taksit oranları avantajlı... göründüğü için başvurdum. Bu kartı sadece Hepsiburada’nın sunduğu kampanya ve taksit avantajları nedeniyle tercih ettim; aksi halde almayı düşünmezdim. Kartı 10 Mart 2026 tarihind
Geçen yıl Hepsiburada Premium için yıllık abonelik satın almıştım ve o dönem yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme yapmışt...ım. Bugün, 26.03.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka kartımdan Hepsiburada Premium adı altında yaklaşık 539 TL çekim gerçekleştirildi. Abonel
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 6079) 4 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.2...58 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği ancak g
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi ...Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık Ekim 2025’ten itibaren bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıllı
Hepsiburada hesabımdan, Hepsipay adıyla “harcama” olarak görünen işlemlerle iznim dışında para çekildiğini fark ettim. K...art hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işlemler üzerinden iznim ve haberim olmadan Premium üyelik başlatıldığını gördüm. Hareket detaylarında bu üyeliğin 2025 Nisan ayında başladı
Hepsiburada Premium üyesiyim ve dün mobil uygulama üzerinden yıllık yenileme dönemim geldiği için belirtilen tutarı ödey...erek üyeliğimi devam ettirmek istedim. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerimi girince, kartı kaydetmeyi reddettiğim anda işlem ilerlemiyor ve ödemeyi tamamlamama izin verilmiyor.
Hepsiburada Premium hizmetiyle ilgili tanıtımların gerçeği tam olarak yansıtmadığını düşünüyorum. Lansman sırasında ekst...ra ve ayrıcalıklı bir hizmet gibi sunulmasına rağmen, sunduğu avantajların büyük kısmı zaten normal Premium üyelerin de yararlanabildiği haklar gibi görünüyor. Yıllık yaklaşık 1.20
"Teşekkür ederim"
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yön...lendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve
22 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden bir yıllık peşin Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Özellikle kartımın sistemde k...ayıtlı kalmasını istemediğim için peşin ödeme seçeneğini tercih ettim. Müşteri temsilcisi de peşin ödemede kartın kaydedilmesine gerek olmadığını, kart bilgilerimin tutulmayacağını
Hepsiburada Premium World kartını temmuz–ağustos ayları civarında aldım. Başvuru ve kartı alma sürecinde, kartla ilgili ...sayfalarda veya bilgilendirmelerde yıllık kart ücreti alınacağına dair net bir ibare görmedim. Buna rağmen 14.01.2026 tarihli ekstreme Yapı Kredi tarafından 1.257 TL “yıllık kart ü
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden klima satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi... Worldcard başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak hizmetten genel olarak memnunum ancak bu kartın yıllık aidatı konusunda tarafıma herhan
Hepsiburada baştan sona profesyonellikten uzak bir müşteri deneyimi sunuyor. Yıllardır aktif olarak kullandığım, her ay ...binlerce lira harcama yaptığım hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir gün aniden “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabın tekrar aktif edilmesi için defalarca uğra
Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında H...epsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi
"Para iadesi yapıldı."
Hepsiburada.com sitesinde alışveriş yaparken ekranda “1 liraya Premium Üyel...iğe geçin” şeklinde bir reklam çıktı ve herhangi bir aidat bilgisinden bahs
Hepsiburada Premium Kart’ı, kart ücreti olmadığı açıkça belirtildiği için Hepsiburada uygulaması üzerinden aldım ve günl...ük olarak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 14 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında 961,50 TL yıllık kart ücreti hesabıma yansıtıldı. Kart başvurumun son 4 hanesi 1352’dir. Premiu
"Hepsiburada kesilen aidat ücreti kadar kupon hediye edip mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."
Hepsiburada aracılığıyla yaklaşık 6 ay önce aldığım Premium Worldcard’ın ba...şvurusunu yaparken, Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözl
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, yıllık ödeme yaparak kartımı Hepsiburada hesabıma kaydettim. Ancak son 2 aydır,... bilgim dışında ve onayım olmadan kartımın sonu 1146 ile biten numarasından para çekilmektedir. 23 Ağustos’ta 4,20 TL, 23 Eylül’de ise 10,00 TL tutarında izinsiz çekimler yapılmışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
