to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4308703000 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Premium üyelik öncesinde alışveriş yaptım, ancak üyelik olmadan işlem gerçekleştiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana işlemi iptal edip yeniden Premium tanımlattıktan sonra tekrar alışveriş yapmam gerektiği söylendi. İptal sonrası ürünü almak istediğimde ise sistem en az 24 saat beklemem gerektiğini uyardı. Bu bekleme süresi sonunda ürünün fiyatı yükseldi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de online olarak iletişime geçtim. Her seferinde "kupon tanımlanacak" denmesine rağmen günler geçti, hiçbir şekilde kupon tanımlanmadı. Şikayet kaydım benim onayım olmadan kapatıldı, tekrar tekrar aramama rağmen çözüm sunulmadı. Ayrıca ücret iadesi yapılacağı söylendi, fakat bu da gerçekleşmedi.
Hem Premium üyelik avantajlarından faydalanamadım hem de fiyat artışı nedeniyle mağdur edildim. Bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak gerçekten kabul edilemez. Kuponun hemen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 75QN70F model televizyonu 62.989 TL ödeyerek tamamen online olarak satın aldım. Sipariş numaram: 435 142 562 4. Ancak 7 Kasım tarihinde, bilgim ve isteğim dışında, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi. Ne yeni gönderim yapılıyor ...
24 Haziran'da Hepsiburada üzerinden Dragos drx6125 Ryzen 7 5700X 16GB RAM 1TB m. 2 Nvme SSD 8GB RTX4060 sıvı soğutmalı oyuncu bilgisayarı satın aldım. Aldığım ilk gün bilgisayar hiç açılmadı, geri gönderdiğimde PSU değiştirip tekrar gönderdiler. 4 ay içinde bilgisayarım 2 kez servise gitmek zorunda ...
Hepsiburada üzerinden Star Flash büyük boy plastik Okey takımı (sipariş no: 411 404 390 8) sipariş ettim. Ancak bana Parti Okey markalı ve kahverengi renkli farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün online sipariş ile teslim edildi. Ürünün bana acil olarak lazım olmasından dolayı sipariş vermiştim. So...
Yorumlar