to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik İndirimi Uygulanmadığı İçin Mağduriyet
Hepsiburada Premium üyesiyim. 21 Ağustos saat 01.39 civarında Sinbo Shb 7503 Şarjlı Mini Doğrayıcı Rondo ürününü incelediğimde, Premium olmayan bir hesapta ürün Premium’a özel indirimli görünürken kendi Premium hesabımda aynı indirim görünmemektedir.
Premium üyelere özel olması gereken indirimin kendi hesabımda uygulanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Eklerde konuyla ilgili ekran görüntülerini de paylaştım. Bu çelişkinin nedenini açıklamanızı ve Premium üyesi olarak aynı indirimden yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Melike Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İlginiz için teşekkür ederim
