to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka iki adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram 4878007084, faturada yer alan sorunlu ürünün ean kodu 8683858981558’dir. Pantolonlardan birini yeni giyip ilk kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde renk attığını gördüm. Ürünü 18 Ocak’ta almış olmama rağmen ilk yıkamayı yakın zamanda yaptım ve bu sorunla hemen ilk yıkamada karşılaştım.
Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde renk atması, ürün kalitesine ve markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Yaşadığım sorun sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu tüm detaylarıyla anlattığım halde, bana satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve Hepsiburada bu konuda destek olmak istemedi. Oysa reklamlarında müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını vurgulayan bir platformun bu kadar geri planda kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sorunlu pantolon için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, hem ürün hem de süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 26 Aralık’ta 4700507368 numaralı siparişimle Pierre Cardin isme özel erkek cüzdanı satın aldım. Ürün 29 Aralık’ta elime geçtiğin...
Hepsiburada üzerinden Size Özgü Butik satıcısından 8 Ocak tarihinde teslim edilen bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim. İlk giydiğimde bir sorun fark etmedim, ancak ikinci kez giydiğimde pantolonun üzerinde pul pul dökülmeler olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede b...
Hepsiburada üzerinden Koton markasına ait bir kadın pantolon satın aldım. Ürünü Kasım ayında teslim aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonun yan kısmındaki taşlı detaylar, temas ettiği tüm üst kıyafetleri tiftiklendire...
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Mavi marka iki adet pantolon siparişi verdim. İndirimden aldığım ürünler için siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal işlemi yapılmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Herhangi bir sebep açıklaması veya bilgilendirme yapılmadan bu iptali bugün fark ettim. ...
Yorumlar