to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Hızlı Gitti satıcısından aldığım Philips 7000 serisi elektrikli süpürgemin başlığıyla ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir problem olmamıştı. Ancak bugün sabah süpürgeyi çalıştırmak istediğimde, ana başlık takılıyken cihaz çalışmadı. Başlığı çıkardığımda süpürge normal şekilde çalışıyor, fakat kendi başlığını taktığımda kesinlikle çalışmıyor. Diğer başlıklarda ise herhangi bir sorun yok.
Başlığı bezle temizlemeyi denedim ve farklı yöntemler uyguladım ancak sorun çözülmedi. Sabah saatlerinden bu yana defalarca denememe rağmen başlık çalışmıyor. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek başlığın ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan olan Philips 6557/01 dikey süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: 455 132 694 3). Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım ve ilk başta anlamasam da, kullanırken süpürgenin sürekli durduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde batarya kısmında çatlak ol...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (İrsaliye No: 250405059010). Son birkaç gündür filtre arıza ışığı yanıyor ve süpürge yeterli çekim gücüne sahip olmuyor. Filtreyi temizlememe rağmen sorun devam ediyor, ürünü aldığım günden bu yana aynı filtreyi...
Hepsiburada'dan aldığım, Hepsiburada satıcısından gelen Philips marka elektrik süpürgesi, fabrika hatası olan bozuk bir ürün olarak elime ulaştı. Bir yıl içinde aynı sebepten dolayı iki kez tamire gitti. Ürün tekrar bozulduğu için Hepsiburada'dan iade veya değişim talep ettim. Beni tekrar servise yö...
30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua 25.2V kablosuz dik süpürge, ürünü elime geçtiği ilk gün 1 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmıştı. Yeni olduğu için şarjı yoktur diye düşündüm ve iade etmedim. Ancak bugün itibarıyla süpürge tamamen kapandı ve hiçb...
11.09.2025'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 serisi dikey süpürgemde yaklaşık 10 gündür e5 ve i6 gibi uyarılar çıkıyor ve cihaz tamamen kapanıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, bana en yakın servis numarasını verdiler. Ancak se...
Yorumlar