to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Filtre Arızası Ve Çekim Gücü Sorunu
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (İrsaliye No: 250405059010). Son birkaç gündür filtre arıza ışığı yanıyor ve süpürge yeterli çekim gücüne sahip olmuyor. Filtreyi temizlememe rağmen sorun devam ediyor, ürünü aldığım günden bu yana aynı filtreyi kullanıyorum ve henüz değiştirmedim. Sorun ara ara ortaya çıkıyor, sürekli yaşanmıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum. Eğer sorunun sebebi basit ve benim çözebileceğim bir şeyse, bana bunun bilgisinin verilmesini rica ediyorum. Ancak sorun çözülemeyecek bir durumdaysa, ürün değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve üyeliğinize kayıtlı iletişim numarası ile görüşme sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
