Hepsiburada param

Hepsiburada dan alışveriş yaptım ve rujo diye bir tedarikçi kendi keyfine göre alışverişi fiyat farkından dolayı iptal ediyor Hepsiburada'yı arıyorum. Premium üye olmama rağmen firmayı arayıp da sen neden müşterimizi mağdur ediyorsun diyemiyor firma koymasaydı kardeşim o fiyata bizim problemimiz değ...

Ben Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesi aldım istediğim renk siyah ve bana beyaz renk geldi siyah renk 4600 TL beyaz renk 4100 TL değişim istememe rağmen param iade edildi. Tekrar siyah rengi sipariş verdim bu sefer 5060 TL'ye sipariş vermek zorunda kaldım. Fiyatı artmıştı çünkü bugün tekrar kargom ...

17 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 01:33 civarında Hepsiburada.com üzerinden Onvo 55VQ90F3UA model televizyon için tek çekim olarak 17.499 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan başarılı bir şekilde çekildi, hatta işlemde para Hepsiburada’ya gitti olarak görünüyor; ancak aradan...

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde satın aldığım bilgisayar kasasını iade ettim ancak ödediğim 7.054 TL tutarındaki ürünün para iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram 450 651 090 4’tür. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafında “yanlışlık olmuş” denilmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor. ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Bambi ayakkabı mağazasından “Kadın triko sneaker” ürününü satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 14.06.2026 tarihinde gece saat 23.30 civarında, ayakkabının tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Ank...

Hepsiburada’dan temmuz 2025 tarihinde 432 002 896 9 sipariş numarasıyla Xiaomi Mijia oral ırrigator taşınabilir su diş pensesi satın aldım. Ürün 5 ay bile dolmadan bozuldu ve ocak 2026’da Hepsiburada üzerinden incelemeye gönderdim. Ürünün tamir edilmesini veya değişim yapılmasını beklerken, ürün ta...

Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bulaşık makinesi siparişi verdim. İlk siparişimi 30 Aralık’ta yaklaşık 16.000 TL ödeyerek oluşturdum ve ürünün bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak ürün hiç gönderilmedi, günlerce beklettikten sonra sipariş kendiliğinden iptal edildi ve ödememin iade e...

Hepsiburada’dan 4 Ocak’ta verdiğim 464 656 559 5 numaralı siparişimde üç adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan biri hasarlı geldi. Hasarlı gelen ürün için kendi başıma değil, özellikle müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum ve kitabı bu talep üzerinden değişime gönderdim. Bana gel...

31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-803 ankastre 2’li davlumbaz ocak seti satın aldım. Siparişe ait numaram 455 769 4828’dir. Davlumbaz teslim edilmesine rağmen ocak tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve 16 gündür parasını ödediğim ürünü alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme...

11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alüminyum kaynak teli siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmeden 16.01.2026 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürün tedarik edilemediğini ve yapacak b...

Hepsiburada üzerinden 22.12.2025 tarihinde Kumtel (da6-830 + KO-40TAHDF + B66-S2/A66-S2) ürününü sipariş ettim. İlk siparişim elime hiç ulaşmadı, daha sonra “iptal edelim” denilerek sipariş iptal edildi. Aynı üründen yeniden sipariş verdim ve bu ikinci siparişim iki gün sonra teslim edildi. Cihazım...

13 Ocak tarihinde eşimin Garanti Bankası’na ait, Hepsiburada hesabıma kayıtlı olmayan kartı ile Garanti Pay üzerinden yaklaşık 6.400 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş işlemi yaptım. Banka ekstresinde ilk taksit, 2 bin küsur lira olarak kartımıza yansımış görünmesine rağmen Hepsiburada hesabımda...

Yapı Kredi kartıma bağlı para kartı hesabımdan son 3–4 yıldır her ay düzenli olarak 49,49 TL tutarında para çekildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. İşlemler hesap dökümümde “Hepsipay / Hepsiburada” şeklinde görünüyor. Ben Hepsiburada ya da Hepsipay üzerinden bu tutarda herhangi bir ...

Aralık 2025 başında Hepsiburada üzerinden iki adet ayakkabılık sipariş verdim. Ürünlerden birinin parçası kırık geldi. Bunun üzerine sistem üzerinden talep oluşturdum ancak talebim reddedildi ve hiçbir çözüm sunulmadan direkt olarak ürünün iadesi istendi. Kırık olan parça son derece küçük ve hafif o...

Hepsiburada üzerinden aldığım tablet için 05 Ocak 2025 tarihinde iade talebim onaylandı, ürünümü de iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreçte tarafıma 1 ile 3 iş günü içinde para iadesi gerçekleşeceği söylendi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi b...

Hepsiburada üzerinden 31 Aralık tarihinde Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişim için en geç 5 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebinde bulundum fakat bu talebime de herhangi bir somut dönüş yapılmadı. ...

26.12.2025 tarihinde saat 07:43’te Hepsiburada üzerinden 3 gram altın satın aldım. Daha sonra 15.01.2026 tarihinde saat 12:07’de bu altını satarak tutarın Hepsipay cüzdanıma geçmesini sağladım ve ardından paramı kendi IBAN’ıma çekmek için işlemi onayladım. Ancak bu işlemden sonra ne Hepsipay cüzdanı...

26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 826 586 6 numaralı siparişimle yaklaşık 46.072 TL tutarında bir bilgisayar kasası satın aldım. Ancak teslimat aşamasında ortada herhangi bir kasa yok, ürün kayıp durumda ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten bu yana yaklaşık 15 gündür sorun...