5
Çözüldü
Hasarlı Kargo Sonrası Ürün Fiyatı 3 Bin TL Arttı, Orijinal Fiyata Satın Alma Talebi
Doğan
8 Nisan 15:59334
"Sorunum hemen çözüldü. Tüm yetkililere teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada orijinal
1.951 şikayet
1
Hepsiburada Satıcının Kayıp Kontrol İddiası İle İade Reddi
Murat
8 Nisan 10:42462
Hepsiburada’dan Aldığım Apple Şarj Adaptörünün Sahte Olması Ve Telefon Piline Zarar Vermesi
Hasan
7 Nisan 10:58291
18.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 917 057 0 numaralı siparişimle 22w bir Apple şarj adaptörü, aynı tarihte ...de 411 479 613 0 numaralı siparişimle iPhone telefon satın aldım. Bu adaptörü kullanmaya başladıktan sonra telefonumun şarj ömrünün belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Telefo
1
Roborock Q8 Max Pro’da Tekrarlanan Arızalar Ve Hizmet İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi
Mehtap
5 Nisan 18:34436
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
1
Hepsiburada’da Perwoll Ürününün Eksik İçeriği Ve Yanlış Kapak Sorunu
Adem
4 Nisan 16:30245
Hepsiburada’da Yanıltıcı Orijinal Mürekkep Satışı Yazıcıyı Mahvetti
Arzu
4 Nisan 12:54143
Hepsiburada üzerinden dünyam TONER-KARTUŞ isimli satıcıdan, Ekim 2026 tarihinde Epson marka, 3’lü paket mürekkep satın a...ldım. Ürünler Hepsiburada üzerinde “orijinal” ibaresiyle satılıyordu. Ancak bu mürekkepleri ilk kullanımdan itibaren yazıcımda sorun yaşamaya başladım ve kısa süre içinde Epson mar
4
Çözüldü
Serpil
4 Nisan 09:4586
"Teselkürler"
Serpil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satın Aldığım TV Box Orijinal Değil Ve İade Sürecinde Çözüm Yok
Arife
3 Nisan 22:48242
"Teteş"
Kalitesiz Deri Ayakkabının Erken Yırtılması Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Mücahit
3 Nisan 17:2688
Hepsiburada üzerinden Çabanı marka Casual ayakkabıyı Ekim 2025’te satın aldım. Ayakkabıyı satarken derisinin orijinal ol...duğu özellikle belirtilmişti ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tek ayakta, esneme bölgesinde yırtılma meydana geldi. Orijinal deri iddiasıyla satılan bir ürünün bu kadar kıs
3
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Herbalife Çay Gönderildi Sağlık Riski Ve İade Talebi
Ezgi
2 Nisan 22:51247
Hepsiburada üzerinden 469 173 315 0 numaralı siparişimle Meern mağazasından iki adet 102 gramlık Herbalife çay satın ald...ım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü elime ulaştı. Paketi açtığımda kutuların hem çok pis olduğunu hem de sürekli kullandığım bir ürün olduğu için ambalajların orijinal Herbalife ku
Hepsiburada Orijinal Ödemesi Yapılan Stanley Termosu Sahte Çıktı, Satıcı Geri Dönüş Yapmadı
Münevver
2 Nisan 14:33309
Hepsiburada üzerinden Cll Bilişim adlı satıcıdan yaklaşık 1.580 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünün kapağ...ında problem olduğu için değişim yapıldı, ancak bu kez gönderilen kapak çatlamış şekilde elime ulaştı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen iki gündür mesajlarıma geri dönüş yapılmad
Hasarlı Ve Şüpheli Orijinal Olmayan Ayakkabı Teslimatı
Gülsemin
2 Nisan 00:58197
29 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Samba og kadın kahverengi spor ayakkabı satın aldım. Ürün bugün tara...fıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ayakkabının alt tabanının çıkmış olduğunu, dışının tozlu ve kullanılmışa benzer bir halde olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün orijinal olduğuna
İnfinix Note 50 Telefonumda Anakart Arızası Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Mehmet
1 Nisan 18:39157
Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım, henüz üç aylık olan İnfinix Note 50 4G telefonumu sadece kutusundan ...çıkan orijinal şarj cihazı ile kullandım. Cihazın IPX4 sertifikası olmasına, hiçbir düşme, darbe, sıvı teması veya benzeri bir sorun yaşanmamasına rağmen telefon kendi kendine kapa
Hepsiburada Ve Satıcının Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ürün İadesini Reddetmesi
Yasemin
1 Nisan 02:05408
Hepsiburada üzerinden Fx satıcısından 5 Eylül tarihinde Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım.... Ürün elime geldiği ilk günden beri kusurluydu; kapağı yemekle temas ettikten sonra kesinlikle kapanmıyordu. Ürün hiç kullanılmadığı ve garanti süresi devam ettiği halde iade taleb
1
Hepsiburada’da Satılan Epson 101 Mürekkebin Sahte Olduğu Tespit Edildi
Salih
31 Mart 16:07181
4
Çözüldü
Kıymet
31 Mart 11:10112
"Hepsiburada firması yaşadığım bu mağduriyeti giderdi teşekkürler"
Kıymet şikayetini yayından kaldırdı
7 Yıllık Garantili Akıllı Evye Sürekli Arızalı Ve İadesi Reddedildi
Sinan
26 Mart 17:47383
23 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden İthal Faucet Showroom satıcısından 7 yıl garantili bir akıllı evye satın a...ldım. Ürün, evimi yenilediğim için yaklaşık 1 yıl sonra tesisatçı tarafından monte edildi. Montaj yapıldıktan sonra ise neredeyse her ay evyenin farklı bir yerinde arızalar çıkmaya
4
Çözüldü
Hepsiburada'dan Sahte Kedi Maması Satışı ve Sağlık Sorunları
Nesli
26 Mart 15:59392
30 Aralık 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden “Tarçın Pet” adlı satıcıdan... nd tavuklu narlı kısır kedi maması 10 kg (iki adet 5 kg paket) sipariş ett
1
Hepsiburada’da Sahte Ürün Satışı Ve Değişim Reddi
Hayri
25 Mart 23:32510
5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Şanlı marka kapaklı kumlu yakı ürününden toplam 1500 adet sipariş verdim. Sipariş... numaram 455 457 653 3’tür. Satıcı, ürün henüz kargoya verilmeden önce benimle doğrudan iletişime geçerek, Hepsiburada dışından kendisinden direkt almam halinde daha fazla indirim
1
Hepsiburada Orijinal Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Süresi Doldu Ve Mağdur Oldum
Yusuf
25 Mart 22:46271
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2024 tarihinde Dyson V15S Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünü servise verebilmem i...çin Dyson ibareli orijinal faturaya ihtiyacım olduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak bu süre boyunca defalarca yazmama rağme
3
Sahte Motor Yağı Nedeniyle Motor Hasarı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samed
25 Mart 19:09404
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan 1 litre motor yağı satın aldım. Sipariş numaram 4053779795’ti...r. Ürünü motoruma uyguladıktan kısa süre sonra motorumda istop etme, marşın geç basması ve seyir halindeyken aniden durma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracımı ustalara g
1
Çalışmayan HDMI Kablo İçin İade Reddi Ve Satıcı Yanıltıcı Beyanı
Eren
24 Mart 23:37109
Hepsiburada üzerinden Paugge aoc Fiber HDMI 2.1 Kablo (15 metre) satın aldım ancak ürün çalışmadığı için iade talebinde ...bulundum. Ürünü tüm denemelerime rağmen kullanamadım ve bu nedenle iade sürecini başlattım. İade talebim, satıcının “orijinal kutu yok” şeklindeki beyanına dayanılarak reddedildi.
1
Rayban Gözlüğüm Satıcı Müdahalesi Sonrası Kullanılamaz Duruma Geldi, İade Talebi
Makbule
24 Mart 15:45615
Hepsiburada üzerinden Gözgür Optik satıcısından 13.11.2025 tarihinde Rayban rb 4259 601/71 51 model bir gözlük satın ald...ım (sipariş numarası: 4165670521). Ürünü elime aldığımda gözlükte anormallik olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadım. Emin olmak için 3 farklı mağazaya gidip aynı modelle karşıl
1
Sahte Rexona Ürünü Ve Satıcıdan Cevap Alamama
Taner
23 Mart 22:41170
Hepsiburada üzerinden Bengi Online satıcısından Rexona kadın stick ürününü 465 381 412 5 numaralı sipariş ile satın aldı...m. Ürün 28 Şubat’ta teslim edilmiş, ancak o tarihte evde olmadığım için ürünü yeni açabildim ve incelediğimde orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün üzerindeki etiketlerin sıyrılm
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100