Trendyol Ve Hepsiburada’da İzin Almadan Çekilen Premium Ücretlerin İadesi
"Teşekkürler"
Trendyol ve Hepsiburada’da birer aylık Premium üyelik almıştım. 25 Temmuz 2...026 tarihinde her iki sitede de kayıtlı olan kartımdan, hiçbir onay mesajı
"Teşekkürler"
Trendyol ve Hepsiburada’da birer aylık Premium üyelik almıştım. 25 Temmuz 2...026 tarihinde her iki sitede de kayıtlı olan kartımdan, hiçbir onay mesajı
"Olması gereken yapıldı"
Hepsiburada uygulamasındaki hepsitaksit limitim uzun süredir 100.000 TL olarak tanımlıydı. Bugün uygulamaya girdiğimde h...erhangi bir gecikmeli ödemem olmamasına ve tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen limitimin hiçbir açıklama yapılmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Ekranda limitimin 0 TL, kalan
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Damga marka bir pantolon satın aldım. Ürünü denerken ...ceplerinin olduğu kısımdan yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı çok kısa bir
"Teşekkür kupon vermişler"

Hepsiburada üzerinden 4673046432 sipariş numaralı, 62754982645169 kargo takip numaralı siparişimin 25.07.2026 tarihinde ...İzmir Gaziemir adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak aynı gün saat 10.39’da kargo hareketlerinde yalnızca “teslim edilemedi” ibaresi yer aldı ve teslim edilememe s
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden Lumira Kozmetik mağazasından Restorex Kuru – Yıpranmış Saçlar İçin Onarıcı Bitki Özlü Şampuan satı...n aldım. Ürünü 3–4 kez kullandım. İlk başta durumu normal olabileceğini düşünerek devam ettim ancak her duş sonrası hem benim hem de eşimin saçları tararken avuç avuç dökülmeye baş
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel marka televizyon, yetkili servis tarafından kuruluma gelindiğinde kutusundan ...ekranı ciddi şekilde çatlamış ve görüntüsü renkli çizgilerle bozuk şekilde çıktı. Servis görevlileri televizyonu bu haliyle kurmayacaklarını, ürünün kusurlu olduğunu belirterek tut


Hepsiburada üzerinden Electronic World satıcısından 4243891283 numaralı sipariş ile Braun Silk‑expert Pro 5 IPL Tüy Alma... Cihazı satın aldım. Ürün 09 Temmuz 2026 tarihinde kargo firması Verde tarafından tarafıma teslim edildi; ancak siparişimin faturası bir türlü tarafıma iletilmedi. Hepsiburada can
"Sağ ol"
Hepsiburada’da yıllık Premium üyelik satın aldım. Premium üyelere özel indirimli olarak 881 TL görünen bir Adidas sırt ç...antasını sepete eklediğimde, fiyatın 981 TL’ye çıktığını fark ettim. Yani ürün sayfasında Premium üyelere vaat edilen fiyat ile sepette yansıtılan fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Bu d
"İlginiz için teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Hepsiburada'da Premium üye olduğum hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Gir...iş yapmak istediğimde ekranda sürekli "Beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı
Hepsiburada üzerinden 20 Ağustos tarihinde Durul marka duvardan duvara kare duşakabin aldım. Ürünün camları son derece i...nce olduğu için daha montaj aşamasında iki cam birden patladı. Camlardan biri takılıyken, diğeri elimizde sabit dururken, hiçbir yere temas etmediği halde aniden patladı ve cam par



"İade edildi, Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Band 10 Glacier Silver akı...llı bileklik için iade talebim 18 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı. Ürünün i
Hepsiburada üzerinden aracım için koltuk kılıfı satın aldım. Siparişi vermeden önce ürünün aracımla uyumlu olup olmadığı...nı öğrenmek için satıcıya soru sor kısmından ulaştım ve Citroen Berlingo Selection 2013 model aracımla uyumlu olduğu açıkça söylendi. Ancak gelen ürün hem aracımla uyumlu değildir




Hepsiburada üzerinden “emir bilişim” satıcısından yaşlı kişi için Nokia tuşlu bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra iade talebi oluşturdum ancak ürün ve ambalajda hasar olduğu gerekçesiyle iadem olumsuz sonuçlandırıldı. Ürün yaşlı bir kişi için alındığı ve kısa süreli, özenli kullanım
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım.... Cihazı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Fırçasını çıkardığımda ses kesiliyor, tekrar taktığımda yeniden aynı yüksek ses başlıyordu. Fırçanı
Hepsiburada Enza Home yetkili satıcısından Enza Home marka iki adet sehpa satın aldım, ürünleri beğenmediğim için 9 Temm...uz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ardından benimle iletişime geçilerek ürünlerin 11 Temmuz Cumartesi günü adresimden alınacağı bildirildi ancak belirtilen tarihte kimse gel
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde “Serra 70’lik Standart Şömine Haznesi Turbolu” ürününü sipariş ettim. Ürün ağı...r olduğu için satıcı benimle iletişime geçerek ürünü kargo ile değil, kendilerinin bizzat teslim edeceğini söyledi. Ancak o günden bu yana yaklaşık iki haftadır her seferinde “bugü
19.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4233175362 numaralı sipariş ile 3 farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden sade...ce biri teslim edildi, diğer iki ürün olan balıkçı bucket şapkalar ise halen tarafıma ulaşmadı. Ücretleri ödenmiş olmasına rağmen bu iki ürünün kargoya dahi verilmediğini görüyoru
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips 9000 Aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi 19 Haziran’da 23.999,00 TL... ödeyerek satın aldım ve ürün 22 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 16 gün sonra, 8 Temmuz’da cihazın ekranında e5 hata kodu belirmeye başladı. Ciha

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100