to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tedarik Sorunu Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi
08.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden shımano Sonora 210 cm 50-150 kamış siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra siparişimle ilgili olarak ürünün tarafıma gönderilemeyeceği ve tedarik sorunu yaşandığı bilgisi verildi.
Tarafıma ürünün gönderilemeyeceği, siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılabileceği söyleniyor. Ben para iadesi istemiyor, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün satışa açıkken ve ödemesi alınmışken, tedarik sorunu gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş verdiğim shımano Sonora 210 cm 50-150 kamışın en kısa sürede temin edilerek adresime gönderilmesini veya aynı özellik ve kalitede eşdeğer bir ürünün tarafıma sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-710760524796907 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
