to read complaints and reviews, or file yours. 
"Satıcıdan geri dönüş alamadık ancak Hepsiburada ücret iadesi yaptı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Soylu Store adlı satıcıdan Danner botu satın aldım. Ürünle ilgili işlemim yaklaşık 10 gün sürdü ve bu süreçte ürün numarası yanlış verilerek sürekli olarak oyalandım, resmen mağdur oldum. Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretim iade edildi...
8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Braun Silk Epil 5052 ürününü satın almak için ödeme yaptım. Ödeme sırasında tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve hesabımda bu alışverişe dair bir sipariş kaydı göremiyorum. Buna ek olarak, kartımdan çekilen tutar da tarafıma ia...
25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik isimli satıcıdan 4 adet, 5 metre gün ışığı LED şerit siparişi verdim. Sipariş numaram 433 500 854 2 ve toplam 374 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, geri kalan 3 adet ürün gönderilmedi. Satıc...
Levelstep markasından 10 Ocak gecesi saat 00:00 civarında internet siteleri üzerinden Airheels full siyah model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün sitede stokta göründüğü için sepete ekleyip satın alabildim, hatta Hepsiburada uygulamasında da aynı ürün siyah rengiyle stokta ve satın alınabilir durum...
Hepsiburada üzerinden yaptığım elektronik ürün alışverişlerime ait üç farklı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 454,93 TL, 548,99 TL ve 349,31 TL tutarındaki iade ödemeleri, yaklaşık 1 haftadır tamamen kapalı olan eski kartlarıma yatırılmış olarak görünüyor. Bu kartlar ...
Hepsiburada.com'dan satış yapan Happy.com.tr mağazasından birine sipariş verdim. Happy.com.tr siparişi kargoladı; tarafıma ürünü getirecek olan firma aynı gün kargo firması, fakat oradan iki gündür bana teslim edilenler aynı gün kargo firmasına da asla ulaşılamıyor. Happy.com.tr'ye Hepsiburada üzeri...
Hepsiburada üzerinden bir parça siparişi verdim, işlem onaylandı ancak siparişlerim kısmına düşmedi. Ödemeyi GS Para kartımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, buna rağmen ortada ne bir sipariş kaydı ne de takip edebileceğim bir numara bulunuyor. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetl...
Akvaryem pişmanlıktır! Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, özellikle evcil hayvan ürünleri satan bu firmalar elinde stoğu olmayan ürünleri...
"Müşteri hizmetleri hızlıca ulaşarak sorunu çözdü, ücret iadesi yapıldı."
Hepsiburada Premium üyeliğimi ekim ayının ödemesini yaptıktan sonra iptal etmeme rağmen, iki aydır kartımdan iznim ve bilgim olmadan ücret çekilmeye d...
Hepsiburada üzerinden 21.12.2025 tarihinde Tecno True 1 kulaklık satın aldım, ürün 22.12.2025’te Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sağ kulaklıkta bağlanma sorunu yaşadım, birkaç kez sıfırlama yaparak geçici olarak çözebildim; ancak bu ke...
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.999 TL ödeyerek Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra, hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yükseltildi. Sipariş numaram 4599927309’dur. Bu durum üzerine defalarca...
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş tarihi 27 Aralık 2025, teslim tarihi ise 02 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün günlerce teslim edilmedi. Sistem ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma olumsuz hava koşulları sebebiyle en geç 2 iş günü içinde tesl...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay’e giriş yapıp kazandığım tl bakiyemi harcamaya çalıştığımda sistem, telefonuma SMS geldiğini belirtiyor ancak telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Aynı telefon numarasıyla Hepsiburada’da Hepsipay kullanmadan, doğrudan kartımla ödeme yaparken ise SMS doğrulama kodu soruns...
Hepsiburada üzerinden 31 Aralık tarihinde Lenovo Loq marka bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 58.000 TL ödeme yaptım ve ürünün en geç 5 Ocak tarihinde elimde olması gerektiği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle Hepsibur...
Hepsiburada üzerinden incehesap.com satıcısından MSI marka üç adet laptop aldım. İlk aldığım MSI vector a18 hx a9whg-094TR cihazı 10 gün kullandıktan sonra ekranda piksel hataları çıktı. 14 gün cayma hakkıma güvenerek iade talebi açmama rağmen ürün teknik servise yönlendirildi, haftalarca oyalandım,...
04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, üç adet kitap satın aldım. “Yarın Kapında” taahhüdüne güvenerek hem yıllık izne ayrılmadım hem de işlerimi bu teslimata göre programladım. Buna rağmen ürünlerim 05.01.2026 tarihinde taahhüt edildiği gibi teslim edilmedi. Teslimat gerç...
7 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 654 364 0 numaralı siparişle 3 adet banyo dolabı satın aldım. Ürünler Saydam 50 cm banyo dolabı, Saydam 75 cm banyo dolabı ve Saydam 60 cm banyo dolabıydı. Ödemesini yaptığım bu sipariş, 10 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi verilmeden bekletildikten ...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı verdim ve karşılığında 55.500 TL değer biçildi. Kalan tutarı kredi kartımdan ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Bu işlemler 470 003 663 7 numaralı siparişim üzerinden gerçekleşti. Tarafıma gönderilen iPhone 17...
"Çözüm ekibine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
