to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Ayge Mobilya: İndirimli Ürünü Tedarik Etmeme ve Mağduriyet Şikayet Metni: 12 Mart 202...6 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Ayge Mobilya Aksesuar" isimli satıcıdan "İstanbul 3'lü Zigon Sehpa %100 MDF" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 462 605 930 9). Ürünün liste fiya
"Sorun çözüldü"
Yıllardır aktif olarak sorunsuz bir şekilde kullandığım Hepsiburada hesabımda Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, hiçbi...r gerekçe sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi. Hesabım üzerinden sipariş vermek istediğimde ödeme adımına geldiğimde ekranda “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işl
Hepsiburada üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde Onkatech td26 marka/model akıllı saat satın aldım. Ürün baştan beri bozu...k çıktı ve aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Hepsiburada üzerinden satıcıyla ve sistemle defala
Hepsiburada tarafından adıma açılan Hepsiburada Limiti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu limiti ben kendim t...alep etmedim, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, SMS ya da uygulama içi onay vermedim. Buna rağmen, yaklaşık bir yıl önce kullanılmış görünen bu limit nedeniyle tarafıma 48.000
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemin bana sunduğu teslim...at noktalarından “Esnaf Point Esnaf – Hakikat Kırtasiye” noktasını seçtim. Ertesi gün Yurtiçi Kargo’dan ürünümün dağıtıma çıktığına ve teslimat koduna dair bir mesaj aldım. Ancak b
"Mağduriyet yaşamamam için Yardımlarınız için teşekkür ederim şikayetimi kaldırdım"
15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankara’da bir robot süpürge siparişi verdim. Siparişimden kısa süre sonra 021...2 923 **0 numaralı hattan arayan ve kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi, 45528086370 numaralı siparişimi, sipariş saatimi ve adresimi eksiks
Uzun süredir Hepsiburada hesabımla ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır, platformdaki tüm ürünle...rde ödeme adımına geldiğimde hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Kredi kartı, banka kartı ve diğer tüm ödeme yöntemlerini denememe rağmen her seferinde aynı ekrana düşüyo
Hepsiburada üzerinden bzd parts satıcısından 19 Ağustos 2025 tarihinde 1993 model Hyundai Excel aracım için debriyaj hal...atı satın aldım. Ürün, sipariş numarası 4306544112 ile tarafıma ulaştı ve Ankara Altındağ’da ustama giderek baskı balata ile birlikte bu debriyaj halatını da değiştirdik. Aracı us
Hepsiburada üzerinden iPhone 14 cihazımı eskiyi yenile kampanyası ile satıp üzerine 30574 lira ödeme yapıp Hepsiburada'n...ın satıcısı olduğu iPhone 17 aldım. Kargonun 12 Mart perşembe günü geleceğini bildirmelerine rağmen 13 Mart Cuma sarkıttılar daha sonra da görselde olduğu şekilde "Paketiniz teslim
"Biraz gereksiz uzun sürmüş olsa da, sorunumun nihayete ermiş olması tarafımı oldukça mutlu etmiştir. Sizlerle çalışmaktan keyif duyan bir müşteriniz olarak; sizlere ve şikayet var ekibine de teşekkürler eder, iyi çalışmalar dilerim"
13 Mart’ta Hepsiburada satıcılı, teslimat tarihi özellikle 14 Mart olan bir... çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim benim için çok acildi, çünkü e
Merhaba 5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısına ait uyku setini taksitli olarak satın aldım ürün 11 Mar...t tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süre içerisinde üründe 750 TL indirim yapıldı firmadan fiyat farkını talep ettim. Teslimden 15 gün sonra hediye çeki olarak verileceği iletil
Hepsiburada üzerinden Hepsipay üyeliği almıştım. Üyeliğimi ilk ay ödemeyi yaptıktan hemen sonra iptal etmeme rağmen bir ...süredir kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen hesabımda herhangi bir aktif üyelik görünmüyor. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde her ay “Ziraat sana
06 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Mimar Mobilya satıcısından dolap ve TV ünitesi satın aldım. Ürünü 23.000 TL ödey...erek sipariş ettim. Sipariş verdikten bir gün sonra sistemde “ürün hazırlanıyor” bilgisi yer aldı. Ancak tam 5 gün boyunca siparişimi beklettikten sonra, 11 Mart tarihinde siparişi
Şikayetim Hepsiburada platformunadır. Hepsiburada üzerinden ** adlı mağazadan Microsoft Windows 11 Pro 32/64 bit lisansı... satın aldım. Ürün dijital lisans olmasına rağmen, resmi Microsoft bandrolü veya etiketli bir ürün kutusu gelmedi, yalnızca internette dolaşan, ücretsiz olarak paylaşılan sahte bir
Hepsiburada Üzerinden Sipariş Sonrası Dolandırıldım – Kişisel Bilgilerim Nasıl Paylaşıldı? 08 Mart 2026 tarihinde Heps...iburada üzerinden LG oled65c54LA 65’’ oled TV model televizyonu 54.062,34 TL fiyatla satın aldım (Sipariş No: 479 645 194 9). Yaklaşık 1,5 saat sonra 0 (212) 706 31 94 numaralı te
Siparişleri havale ile yaptık. Bizlere ücret iademizi yapmadıkları gibi, bir de siparişin ulaşmadı diye iptal işlemi yap...tılar. İlgili sipariş 462 778 669 3 numaralı ödemem yapıldı ama ulaşmadı dediler. 454 683 490 0 bu siparişimde iki kere ödeme yapılmasına rağmen mükerrer olan ücreti iade etmediler
8 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden The Purest Solutions leke karşıtı SPF 50 güneş kreminden satın aldım. Ürünün... birim fiyatı 399,00 TL görünmesine rağmen sepete 3 adet eklediğimde toplam tutar 2.199,70 TL olarak hesaplandı. Ürünü 899 TL’lik alışverişte 500 TL indirim kampanyasıyla almak ist
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Saydam Banyo Bella 75 cm banyo lavabo dolabı” ürününü satın aldım ve öd...emesini yaptım. Ancak 10 Mart tarihinde, ürünü daha yüksek fiyattan satmak için olduğunu düşündüğüm bir sebeple siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Herhangi bir onayım al
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinden bu yana sipariş ve...rmeye çalışıyorum ancak ödeme sayfasında “seçili adreste eksik bilgiler bul
Sağlık Plus firmasından internet üzerinden at kestanesi şurubu siparişi verdim. Hepsiburada sitesine yönlendirildikten s...onra 06.03.2026 tarihinde siparişi oluşturdum ve ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. Ancak siparişimde talep ettiğim at kestanesi şurubu yerine insülin damlası gönderilmiş ol
Hepsiburada üzerinden 500 adet tohum satın aldım, ancak kargoyu teslim aldığımda paketten sadece 300 adet çıktı. Bu alış...veriş için 130 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4007185917’dir. Biz siparişimizi doğrudan satıcıya değil, Hepsiburada markasına ve sistemine güvenerek veriyoruz. Ürün sayfasında
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıe8900 Ultimashow 2.0 Shoes - Siyah/42 numara ürünü 3 M...art tarihinde sipariş ettim. Ürün Hepsijet ile dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen, “kurye size ulaşamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada ulaşılabilir durumdaydım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
