to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 45.38091393 numaralı siparişle Lamborghini Şian akülü araba satın aldım. Ürün için toplam 61.780,15 TL ödeme yaptım. Ürün 09.12.2025’te teslim edildi. Paketi açar açmaz koltuğun vida yuvasının kırık olduğunu, arka yan tarafında çizikler bulunduğunu ve aracı...
Hepsiburada üzerinden Peteslan isimli satıcıdan 15.01.2026 tarihinde Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 4033237469, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımızda paketin dokusu, baskısı ve genel görünümü orijinal Pro Plan paketlerine hiç benzemiyord...
24.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak 438 105 050 9 numaralı siparişimle iPhone 15 Pro satın aldım. Sipariş esnasında sistem, kampanya kapsamında eski cihazımı onayladı; ancak Hepsijet kargo ile İstanbul Ümraniye’de kapıda teslimat sırasında bu cihaz ...
Hepsiburada üzerinden Aralık ayında Roborock s8 model iki adet robot süpürge satın aldım. Her bir ürün için 2.931 TL olmak üzere toplamda 5.862 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait fatura hatalı kesildi ve KDV yönünden sorun oluştu. Bu konuyla ilgili 5111***95 numaralı taleple Hepsiburada üzeri...
Hepsiburada üzerinden lc markalı bir kurutma makinesini satın aldım ve cayma hakkımı kullanarak ürünü 15 Aralık tarihinde İstanbul’dan Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün kargo firması tarafından benden teslim alınmasına rağmen, bir ayı aşkın süredir iade süreci tamamlanmadı ve bedel iadesi yapılmad...
Hepsiburada üzerinden Size Özgü Butik satıcısından 8 Ocak tarihinde teslim edilen bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim. İlk giydiğimde bir sorun fark etmedim, ancak ikinci kez giydiğimde pantolonun üzerinde pul pul dökülmeler olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede b...
"Ben cihazın tamirini istemiştim ancak Hepsiburada direk cihaz ücretini yatırıp sorunu kökten halletti"
Akbank mobil uygulama üzerinden sunulan Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasından Aralık ayında yararlandım. Kampanya şartlarında, hediye çekinin 17 Ocak tarihinde tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki yüklenmedi. Kampanya koşullarında istenen tüm adımla...
27 Ocak’ta kredi kartımdan 49,90 TL tutarında Hepsiburada Premium aylık üyelik ödemesi yapılmış olmasına rağmen, Hepsiburada uygulamasında hâlâ “Premium ödemenizi alamadık” uyarısı görüyorum ve ödeme yapılmamış gibi sürekli bildirim alıyorum. Bankamın dönem içi hareketlerinde bu işlem Hepsipay/Hepsi...
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve sonrasında farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme y...
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Halisaticisi” adlı satıcıdan 448 122 339 6 numaralı siparişle iki adet halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X80 el yapımı halı, diğeri ise 180X250 ölçülerinde Artemis halıydı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 10703225127236 kargo takip numaralı gönd...
29.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Hepsiburada üzerinden Clear Men 600 ml mentol ferahlatıcı şampuan için 4304314772 numaralı siparişi verdim. Toplam 229,80 TL tutarındaki ödemenin 200,41 TL’sini kredi kartımla, 28,60 TL’sini Hepsipay ile, 0,79 TL’sini ise banka bonusu ile karşıladım. Kalan 150 TL is...
Hepsiburada üzerinden banka kartı kullanarak tek seferde Fury 19 inç monitör siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ederek ödediğim tutarın yine banka kartıma ve tek seferde iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan 1.700,75 TL tutarındaki iade, kredi kartıma 6 taksi...
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 27 parça 6 kişilik beyaz yemek takımından 3 adet sipariş verdim. Toplam 12.487,74 TL ödeme yaptım. Ürünler 28 Ocak Çarşamba günü teslim edildi, kutuları açıp kontrol ettiğimde 2 kolide toplam 7 adet tabağın eksik olduğunu ve bir kâsenin de çatlak ...
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s20 marka telefon satın aldım. Ürün sayfada stokta göründüğü halde, aldığım ürünün olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı ürünü tekrar almam gerektiği söylendi. Ben de iki kez daha sipariş oluşturdum, ancak bu sipariş...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 437 795 419 7 numaralı sipariş ile bir televizyon ve askı aparatı satın aldım. Toplam 19.427 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra günlerce ürünlerin kargolanmasını bekledim, verilen süre dolmasına rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Bu...
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan motor ayna ürünü satın aldım. 11.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 4.038 TL ödeme yaptım. Ancak ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı üründe 200 TL’nin üzerinde bir indirim yapıldığını gördüm. Ürün teslim edilmeden hemen önce böyle bir indirime gidilmesi ...
"Sorunmu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama bunun için 4 defa aramak zorunda kaldım bu yüzden 4 yıldız veriyorum."
Hepsiburada üzerinden 1 adet Matte kar çorabı satın aldım. Ürünü 1 Ocak’ta teslim aldığımda, içinden ürünle birlikte gelmesi gereken taşıma çantasının...
"Gösterilen sabir ve destek için teşekkürler"
Yıllardır aynı cep telefonu ve Vodafone hattım ile Hepsiburada üzerinden sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak son 3 gündür ödeme aşamasında SMS onayı ...
Hepsiburada üzerinden 4518123100 sipariş numarasıyla Bioderma Atoderm Sensitive Baume ürünü satın aldım. Elime ulaşan ürünün sahte olduğunu fark ettim. Orijinal Bioderma ürünlerinden ambalaj, doku ve genel kalite anlamında bariz şekilde farklıydı ve sağlığa zarar verebileceğini düşündüğüm için kulla...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony dualsense ürününü iade etmek istiyorum. Ürünle ilgili bir problem yaşamıyorum ancak ödemeyi yaptığım karta şu an erişimim olmadığı için iadenin bu karta yapılmasını istemiyorum. Bu nedenle, birçok mağazada olduğu gibi iade bedelinin tarafıma hediye çeki olar...
Hepsiburada üzerinden sepetimde bulunan Robux ve termal macun ürünlerini satın almak için biraz önce ödeme yaptım. Yapı Kredi’ye ait World kartımla işlem yaptım, telefondan gelen onay ekranını da onayladım ve kartımdan 876,90 TL çekim görünüyor. Ancak buna rağmen Hepsiburada hesabımda “Siparişlerim...
Hepsiburada üzerinden Dofapex satıcısından Dyson Air Strait ürünü satın aldım. Ürünü 20.09.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık dört beş aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bu zamana kadar bir sorun yaşamazken, son kullanımımda üründen yanık kokusu geldi, yere saçlarıma ait kopmalar döküldüğünü gördüm v...
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasına katılarak 4412898925 numaralı siparişim kapsamında eski telefonumu 31 Aralık 2025 tarihinde teslim ettim. Kampanya şartlarına göre tarafıma 5.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, her sefer...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
