to read complaints and reviews, or file yours.
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 484 228 891 2 numaralı siparişimde, Gezer marka 41 numara ayakkab...ının 310 TL olan ürününden iki çift sipariş ettim ve toplamda 620 TL ödemem gerekirken, bu ürünler için faturada 955,50 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Fazla ücret yansıtıld
"Hepaiburada temsilcisi mağduriyetimi hemen ertesi gün çözdüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 456 339 964 9 numaralı siparişimle aldığım Kafkas Garaj Atv ve 2 motorluk motosiklet garaj kabini ...– 2XL/gri ürününü iade etmek istiyorum ancak 06.02.2026 tarihinden beri iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sürekli yanlış veya küçük araç gönderdikleri için ürün adresim
Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 Pazar günü... saat 14.33’te Roblox oyunu için 1600 Robux hediye kartını 815 TL ödeyerek
10 Şubat saat 02.20 civarında Hepsiburada üzerinden oda kapı kolu takımı siparişi vermeye çalıştım. Sistem “siparişiniz ...alınamamıştır” uyarısı verdi ancak banka kartı ekstremi kontrol ettiğimde 249,90 TL tutarın çekilmiş olduğunu gördüm. Ardından tekrar sipariş vermeyi denedim, yine “sipariş alınama
Hepsiburada’dan 8 Şubat 2026 tarihinde Lego® Harry Potter™ Hogsmeade™ Köyü – Koleksiyoncu Versiyonu 76457 setini 15.623 ...TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü özellikle evde olmama ihtimaline karşı Avcılar Denizköşkler Migros Pudo teslimat noktasına yönlendirdim ve “yarın teslim” garantisi var
Uzun süredir Hepsiburada Android uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum.... Ödeme adımına geldiğimde “işlemleriniz geçici olarak sınırlandırıldı” uya
04 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite model cep telefonu satın aldım. Eskiyi Yenile kampanyas...ından faydalanmak için mevcut s20 fe telefonumu da sistem üzerinden teslim edilecek şekilde kaydedip işlemi tamamladım. 8 ve 9 Şubat tarihlerinde kapıma gelen Hepsijet kurye, Getmo
"Şikayet Çözümü ve Geri Çekme Talebi Merhaba, Tarafıma ait robot süpürge ile ilgili daha önce iletmiş olduğum şikayet kapsamında firma yetkilileri benimle iletişime geçmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Sürecin sonuçlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Bu doğrultuda ilgili şikayet kaydımın geri çekilmesini talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım."
Hepsiburada üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Plus... marka robot süpürge, kısa süre sonra arızalandı ve 14 Ocak 2026 tarihinde
Hepsiburada üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim 467 970 288 0 numaralı siparişim, 4 Şubat’ta Pudo – O'life Sitesi tesli...mat noktasına (30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer / Bursa) ulaştığı halde, tarafıma teslimat kodu iletilmediği için bir haftadır ürünü teslim alamıyorum. Sistemlerinde ürün teslim
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Hepsiburada’dan gönderilen 262792119538 numaralı kargomun 4 Şubat’ta teslim edilmes...i gerekiyordu; ancak aradan geçen zamana rağmen İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Gönderi sistemde defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görün
Uzun süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresim artık aktif değil ve bu adres...e erişimim bulunmuyor. Şifre yenileme işlemi sadece e‑posta üzerinden yapıldığı için, sisteme kayıtlı ve şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaramla giriş yapamıyor, dolayıs
Hepsiburada’da kola firmasının esnaflar oradan uygulaması CC net üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım pu...anları, hediye çeki olarak Hepsiburada’da kullanmak üzere kupona çevirdim. 2.000 TL’lik bir kuponumu 21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’da kupona dönüştürerek Skechers satıcısın
"Aradaki fiyat farkı kupon olarak yüklendi. Yeniden sipariş verdik. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4236421178 numaralı siparişimde, satıcı firma kaynaklı yanlış kargo gönderimi nedeniyle ürünler ge...ri çekildi ve Hepsiburada tarafından ücret iadesi yapıldı. Ancak, ben ürünleri aynı fiyattan tekrar sipariş etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür hiçbir
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım US Polo kadın dik yaka bordo ürünün iadesiyle... ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4003660975 numaralı siparişime ait iade
Hepsiburada üzerinden Occasion firması tarafından satılan Nautica marka erkek çocuk tişörtlerine bakarken, ürün sayfalar...ında hiçbir şekilde beden bilgisi ve beden seçeneği olmadığını fark ettim. Occasion firmasının Hepsiburada’da sattığı tüm Nautica erkek çocuk tişörtlerinde bedenler yazmıyor; bu ne
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 632 261 240 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus mode...l telefonu 21.559,90 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra BTK'dan telefonun kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Yasal yollarla, güvenerek aldığım bir ürünün kayıt
Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge siparişi verdim. Sepete kampanya kapsamında 1 senelik bakım paketi ot...omatik olarak eklendi. Ödeme aşamasında özellikle taksitli ödeme seçeneğini işaretleyerek alışverişimi tamamladım. Ancak sonrasında taksit tutarımı kontrol etmek için Garanti Banka
Hepsiburada satıcılı, “yarın kapında” ibaresiyle satışa sunulan Kumtel ocak... ürününü 5 Şubat’ta 437 774 965 5 numaralı siparişimle satın aldım. Tahmini
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş, Hepsijet tarafından yanlış şekilde teslimat noktasına yönlendirildi. Sipariş...i oluştururken özellikle Hepsimat teslimat noktası seçmedim; adresim ev adresi olarak kayıtlı olmasına rağmen kargom keyfi olarak Hepsimat noktasına bırakılmış görünüyor. Hepsibura
14.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsibuara.com adlı mağazadan Samsung Türkiye garantili ibaresiyle 1 TB Samsu...ng 980 Pro m. 2 nvme MZ‑V8P1T0BW SSD satın aldım. Ürün açıklamasında resmi distribütör garantili olarak belirtiliyordu, bu nedenle Hepsiburada’ya ve ilandaki “Samsung Türkiye Garan
"Kargom geldi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 1000 parça puzzle siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak eski telefon numarama kayıtlı olan hesab...ıma giriş yapamadığım için siparişimi takip edemiyorum. Hem sipariş bilgilerime hem de kargo takip numarasına ulaşamıyorum ve ürünümün bana ulaşıp ulaşmayacağını bilmiyorum. Bu so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100