to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Stoklu Market” satıcısından Aselsan marka pmr telsiz aldım. Ürün ilanda Asel...san olarak, yani yerli bir marka gibi satılmasına rağmen kutunun altında “Made in China” ibaresi bulunuyordu. Ayrıca ürün elime geçtiği anda şarj standı arızalıydı ve düzgün çalışm
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satıcı kısmında “Hepsiburada” yazdığı i...çin satıcısını Hepsiburada zannederek Scheppach hbs261 500 w elektrikli şer
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Market Plus com.tr adlı satıcıdan 34.464,06 TL ödeyerek Dyson Gen5 şarjlı süp...ürge satın aldım. Cihazın ekranı bozulduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda benden faturayı istediler ve fatura üzerinde satıcı firmanın değil Dyson’un ambleminin bulunma
Hepsiburada’nın resmi uygulaması üzerinden 14 Haziran 2026 tarihinde 400 897 88 82 sipariş numarası ile Roborock Saros 2...0 Sonic robot süpürge siparişi verdim. Ürünü 6 taksit halinde 56.419,09 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1,5 saat sonra, Hepsiburada’dan aradığını söyleyen 0
Gpn Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. (Hepsiburada) hakkında ...yaşadığım cayma hakkı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gpn Teknoloji satıcısından 83.999 TL bedelle HP Omen 17‑DB1020NT model dizüstü b
Hepsiburada üzerinden 4521930783 sipariş numarası ile Elit Müzik isimli satıcıdan akg k371 model bir kulaklık satın aldı...m. Ürün 22.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün üretimsel (fabrikasyon) kusura haiz olduğunun tespiti üzerine, 23.06.2026 tarihinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş.) üzerinden, Gürel Optik isimli satıcıd...an 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık şekilde gön
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A.Ş.) platformu üzerinden, Gürel Optik isim...li satıcıdan 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık b
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Satıcısından muhtelif çöp poşe...ti siparişi verdim. Sipariş numaram 4056820438’dir. Tarafıma eksik ürün gönderildi ve durumu ilettiğimde, rulo içindeki adet sayısını yanlış anladığımı, bana “10 adet” olarak değil
Hepsiburada üzerinden Eylül Yapı Market satıcısından pilis perde siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 4.000 TL + 1.0...00 TL olacak şekilde toplamda 5.000 TL olarak kargolandı; ancak faturada sadece 1.000 TL tek fatura olarak göründüğü için ürünleri iade aldılar. İade sürecinde sadece 1.000 TL’yi h
26.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Onur Market olan Dyson v12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürgeyi... 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün bana teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi ve Hepsiburada hesabım üzerinden yaptığım tüm kontrollerde de ürüne
Hepsiburada üzerinden ali tekno market satıcısından 6 Haziran tarihinde kabel mini rest soğutucu aldım. Ürün elime geçti...ği gün denediğimde aşırı gürültülü olduğunu ve içine su koymama rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmadığını gördüm. Ürün tanıtımında anlatıldığı gibi çıkmadığı için aynı gün iade tal
15 Haziran saat 23.32’de Hepsiburada üzerindeki kendi adıma kayıtlı hesabımla Poco f8 Pro cep telefonu için, “avantajlı ...ürün” etiketiyle indirimde görünen bir ürünü satın aldım. Satıcının adı “eymer market” olarak görünüyordu ve puanı 10 olduğu için ve Hepsiburada’nın o anki kampanyasına güvenerek b
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada Market üzerinden İstanbul’da yaptığım gıda market alışverişimde aldığım 4 adet Raffaello ...Çikolata 24'lü 240 gr ürünleri, tekrar sipariş oluşturduğum için iade ettim. Bu ürünlere ait 423 193 440 3 ve 425 853 934 4 numaralı iki ayrı siparişin iadesi sağlandı ve her ikisi
Metninizdeki karakter (özellikle "ĝ" harfinden kaynaklı) ve biçimlendirme hataları düzeltilmiş, resmi bir Tüketici Hakem... Heyeti dilekçesi formatına uygun ve okunaklı hâle getirilmiştir. Düzenlenmiş metni aşağıda bulabilirsiniz: Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Şikayet edilen: D‑Market Elektronik
"Hepsiburada markası sorunla gerçekten ilgilendi"
Hepsiburada üzerinden 412 240 523 1 numaralı siparişimde iki adet Adidas Go...retex ayakkabı satın aldım. Her biri için 5.930,10 TL olmak üzere toplamda
Hepsiburada üzerinden Rafburada satıcısından “Rafburada 5 Katlı Duble Galva...niz Çelik Raf - Depo, Arşiv, Kiler, Dosya, Market Rafı - 43 X 186 X 200 cm”
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 17.000,00 TL bedelle “Tecno Spa...rk Slim 5g” cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4590526318’dir. Ürün, İstanbul Tuzla adresime teslim edilmiştir. Ancak tarafıma teslim edilen kargo paketinden, sipariş e
24.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Hepsiburada üzerinden market bölümünden Matcha çayı satın almak isterken Premi...um üyelikle ilgili ciddi bir fiyat farkı fark ettim. Üye olmadan siteye girdiğimde ürünün fiyatı Premium üyelere 600 TL olarak görünürken, Premium üye hesabımla sepete eklediğimde
Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 21.05.2025 tarihinde ginseng kampı pil siparişi verd...im. Sipariş aşamasında sistemin sorduğu “İş yerinizin kapalı olduğu günler var mı?” sorusuna özellikle “Hayır” seçeneğini işaretleyerek hafta sonu teslimata onay verdim. Sipariş de
D-Market Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s25 Ultra cep telefonu, ayıplı çıktı. Bunun üzerine konuyu yargıya ...taşıdım ve 04.02.2026 tarihinde Tüketici Mahkemesi, ürünün sıfır bir ürünle değiştirilmesine karar verdi. Mahkeme kararını defalarca yetkili birimlere iletmeme rağmen, oldukça yoğu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
