Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 242.238

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

938 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada.com - Çelik Yapı Market - Hepsijet Mağduriyeti

hepsiburada.com üzerinden Çelik Yapı Market satıcısından 471 *****14 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Fakat gelen ürün orijinal değil. Ürün için iade talebi oluşturdum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede satın alımda kullandığım indirim kuponunu geri alamayacağım söylendi. P...

profile
  • 104görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi

Siparişim teslim edilmedi Hepsiburada express sipariş verdim Mopaş marketten 40 dakika geçti sipariş teslimatımın üzerinden fakat teslimat yok müşteri hiz. Soruyorum teslim edilecek ama ne zaman bilmiyoruz diyorlar 3 seferdir dönüş yapacağız denildi dönüş yapanda yok

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi
profile
  • 112görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada Saka Su Sipariş İade Damaca Sıkıntı

Hepsiburada market bölümünden Saka Su siparişi verdim. Daha sonra saka bayisi aradı. İade damacanın markasını sordu. Söyledim. Beyaz damaca iadesi almıyoruz. Ya depozito ödeyin ya da siparişi iptal edelim dedi. Ücret iadesini de kendiniz merkezi aramanızı kendi çözmenizi söylediler. Şimdi ben yolda...

profile
  • 175görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada Firması Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Hepsiburada D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret anonim şirketi sitesinden çok fazla ürün almışımdır fakat firmanın müşteri hizmetleri ile sadece 1 kere muhatap oldum. 28 Nisan tarihinde yapmış olduğum (Sipariş No468 *****33) Meya Dekor satıcısından Mindersiz Katlanabilir Bistro Bahçe Seti 4'lü ...

Hepsiburada Firması Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
Hepsiburada Firması Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
Hepsiburada Firması Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
+1
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Vergi Parası Şikayeti!

Fatura bilgileriniz ekte yer almaktadır. Fatura No.: DM0202********39 fatura tutarı: 52.39 TL 443 No. 'lu vergi usul kanunu genel tebliği'ne göre faturanız, E-arşiv izni kapsamında elektronik ortamda iletilmiştir. Saygılarımızla, D-Market elektronik hizmetler ve ticaret anonim şirketi. Bu ne demek o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sipariş Ettiğim Marka Modeli Yollamadılar

Hepsiburada lostra market adlı satıcıdan Elephone w6 marka akıllı saat sipariş ettim sitede öyle yazıyordu saatin marka modeli fakat tarafıma markası belirsiz farklı bir saat yolladılar şu an kargoya teslim ettim iade sürecini başlattım ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini isterim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İndirim Yalanı Hepsiburada'da

Yapmış olduğum alışverişte 400 TL'Lik Yapı market alışverişine 75 TL indirim kampanyası vardı. Sepette düştü fakat ödeme kısmına gelince indirimsiz al...

İndirim Yalanı Hepsiburada'da
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetim kısa sürede çözüldü müşteri memnuniyetine önem veren her firma değerlidir teşekkürler”

profile
  • 297görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'da Satılan Gray Market Ürünlerine Dikkat! S

16.02.2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Roborock S6 maxv robot süpürge satın aldım. Teslim aldığım tarihten beri süpürgeyi kullandım. Problemin çözümü için tedarikçi firma olan tma day tük mal ticaret limited ŞİRKETİ'ne ulaşamadım. Evofone' a ulaştığımda ise ürünün gray market ürünü olduğunu,...

profile
  • 222görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Hepsiexpress Market Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

2813****98- 9 Mayıs Pazar günü Hepsiexpress market kısmından Happy Center'dan sipariş verdim. İlk alışveriş deneyimim ama görün ki ne kadar sistem dışı ve çözüm odaksız bir durum. Kara düzen bir sipariş hazırlığı olsa gerek ki Lipton y. Label Demlik 100'lü ürünü istememe rağmen gönderilen ürün Lipto...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Habersiz Market İptali

30 dakika kapında diyorsunuz ama insanları mağdur ediyorsunuz, siparişim hiç haber verilmeden iptal edilmiş sistemde iptal olduğunu göremiyorum haber bile verilmiyor marketi arıyorum telefonları çalmıyor destek hattının bir işe yaradığı zaten yok son paramla sipariş verdim oda gelmiyor para iadesi i...

profile
  • 264görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Teslim Süresi Çok Gecikti

Hepsiburada'dan çocuğumuza bez siparişi vermek istedik. Kargoya verilme süresi ve teslim süresi bebek bakım ürünü olduğu için bizim için önemliydi. Fakat Hepsiburada sipariş verirken verdiği bilgiye uymadı ne kaygıya verme süresinde ne de teslimatta mağdur olduk. Süper marketten almak zorunda kaldık...

profile
  • 23görüntüleme
  • 3 gün önce

Satıcıların İnsanları Mağdur Ederken Sen Sadece İzliyorsun Hepsiburada

2 Mayıs 2021 tarihinde 'Xiaomi Mi Basic Ultra Deep Bass Kulak İçi Kulaklığı' fyba isimli Hepsiburada satıcısından aldım ve bozuk geldi. Geçen günde almış olduğum kamp feneri bozuk gelmişti. İadesini sağladım. Ancak bugünde 3 Mayıs tarihli sipariş ettiğim Casio FX-991EX 552 Fonksiyon Bilimsel Hesap ...

Satıcıların İnsanları Mağdur Ederken Sen Sadece İzliyorsun Hepsiburada
Satıcıların İnsanları Mağdur Ederken Sen Sadece İzliyorsun Hepsiburada
Satıcıların İnsanları Mağdur Ederken Sen Sadece İzliyorsun Hepsiburada
+1
profile
  • 236görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Market İndirimi Uygulamadı.

Hepsiburada marketten ürünleri aldık ilk siparişe özel indirimi kullandık fakat ödeme aşamasında geçtikten sonra ödemeyi almadı yoğunluk var dedi ve sonra indirim iptal etti ve daha sonra bu indirim bir daha kullanamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'nın Müşteriyi Mağdur Etme Olayı

D-Market Elektronik Hizm. A. S - nam-ı diğer Hepsiburada satıcısından kulaklık satın aldım. Fakat 8 ay sonra sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine satıcı firma ile iletişime geçerek ürünün arıza onarımını, eğer yapılamaması durumunda ise değişimini talep ettim. Fakat defalarca görüşme...

profile
  • 458görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Market Siparişi Hakkında

Hepsi ekspres ile dün market alışverişi yaptım. Ürün tarafıma ulaşmadı bilgi verilmeden saatler sonra sipariş iptal edildi maili geldi. Aynı gün TV de defalarca aynı gün market alışverişiniz dakikalar içerisinde kapınızda diye reklam verdiler. Yoğunuz dediler temsilciye bağlanamadım mail attım. Ona ...

profile
  • 388görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Fatura Tutarı Sorunu

Hepsiburada dan birkaç ürün siparişi verdikten sonra bu mesajın bana mail geldiğini gördüm. Fatura bilgileriniz ekte yer almaktadır. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Fatura No: DM0202*****23620 Fatura tutarı: 6.49 TL 443 numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği'ne göre faturanız, E-Arş...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98