to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Yılan Derisi Çanta Teslimatı Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 579 TL ödeyerek bir yılan derisi çanta sipariş ettim. Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce teslim aldığım çantanın birkaç yerinden deforme olmuş, ezilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Zaten sitede bu modelden çok az sayıda çanta bulunuyordu, buna rağmen ürünün bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fotoğrafları şu anda E*** M**** tarafından inceleniyor ve resimler ile durumu ayrıca ileteceğim. Hasarlı gelen bu çantanın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
