Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Mağaza
Hasarlı Yılan Derisi Çanta Teslimatı Ve Değişim Talebi

ID:35766956

Hasarlı Yılan Derisi Çanta Teslimatı Ve Değişim Talebi

M. Yılmaz

Hepsiburada

18 Nisan 16:53

Hepsiburada üzerinden 579 TL ödeyerek bir yılan derisi çanta sipariş ettim. Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce teslim aldığım çantanın birkaç yerinden deforme olmuş, ezilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Zaten sitede bu modelden çok az sayıda çanta bulunuyordu, buna rağmen ürünün bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün fotoğrafları şu anda E*** M**** tarafından inceleniyor ve resimler ile durumu ayrıca ileteceğim. Hasarlı gelen bu çantanın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

18 Nisan 16:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

20 Nisan 11:21

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Çantanın Orijinal Olup Olmadığı Açıklanmıyor Süreç Belirsizliği Yaşıyorum

Ayşe

Hepsiburada

27 Kasım 2025 14:13

205

Hepsiburada üzerinden Exxe Selection satıcısından 6 Kasım tarihinde 2.199,99 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın orijinalliğinden şüphe ettim ve hem satıcıya hem de Hepsiburada’ya yazarak ürünün orijinal olduğuna dair bir evrak veya resmi bir doğrulama talep ettim...

Çantanın Orijinal Olup Olmadığı Açıklanmıyor Süreç Belirsizliği Yaşıyorum

cantanin-orijinal-olup-olmadigi-aciklanmiyor-surec-belirsizligi-yasiyorum-2.jpg

cantanin-orijinal-olup-olmadigi-aciklanmiyor-surec-belirsizligi-yasiyorum-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Garanti Ve Değişim Talebi

Fatma

Hepsiburada

31 Ocak 21:14

108

Hepsiburada'dan Sıfır Çanta Kullanılmış Ve Yıpranmış Geldi

Emel

Hepsiburada

14 Şubat 23:53

123

Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satın Aldığım Sırt Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

Şeyhmus

Hepsiburada

08 Ekim 2025 10:01

140

30/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Summer Time Collection Okul Sırt Çantası satın aldım. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra çantada yırtılma meydana geldi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni satıcı firmaya yönlendi...

Hepsiburada Satın Aldığım Sırt Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Alüminyum Çanta Su Alıyor, İade Talebi

Ufuk

Hepsiburada

03 Mart 10:15

127

Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.290 TL ödeyerek gp Kompozit 57 litre alüminyum çanta satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çantanın kusurlu olduğunu ve su aldığını fark ettim. Ocak ayından bu yana, yani yaklaşık üç aydır çanta su alıyor ve bu durum ürünün amacı dışında kullanılm...