to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Renkli Klavye Etiketleri İçin Hızlı Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Kyvanto satıcısından 448 139 664 1 numaralı siparişimle üç adet klavye etiketi satın aldım. Ürünler 30.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak üç ürün almama rağmen sadece iki adet gönderildi ve gönderilen iki ürün de yanlış renkte geldi. Gelen renkler benim ihtiyacımı hiç karşılamıyor ve bu haliyle ürünler işime yaramıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Hepsiburada üzerinden satıcıya başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik olan üçüncü ürünün tarafıma gönderilmesini ve yanlış renk gönderilen iki klavye etiketinin de doğru renkleriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür hataların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Bey, İade alımı ile ilgili müsait olduğunuz günü bilemediğimiz için sizin adınıza talebinizi oluşturamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Satıcı firma Kyvanto benimle iletişime geçerek eksik olan ürünleri göndereceklerini belirtti. İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine çok teşekkür ederim.
Problemi çözdüklerinden ve ilgi/alakalarından dolayı Hepsiburada ve satıcı firma olan "Keyvanto"ya teşekkür ederim.
