to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada platformuna duyduğum kurumsal güvene dayanarak satıcı detayına bakmaksızın verdiğim siparişlerde yaşadığım z...incirleme mağduriyetler ve firmanın sorumsuz tutumu aşağıdadır: 1. Sahte Ürün • 1 ve 3 Temmuz 2026 tarihlerinde sipariş ettiğim Stanley termosları orijinallik şüphesiyle iade etti
12 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Elidia Organik satıcısından Philips 5500 serisi 5547/90 model kahve m...akinesi sipariş verdim. Ertesi gün kontrol ettiğimde satıcının mağazasının kapandığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bunun normal bir durum
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden “Ck Store AVM” adlı satıcıdan 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü 200...0 TL ödeyerek aldım ve orijinal olduğuna güvenerek tercih ettim. Ancak geçen hafta termosun içinde ve bazı bölgelerinde paslanmalar fark ettim. Paslanma hem kullanım konforunu bozu
"Hepsiburada'ya süreci doğru yönetip sahte ürün bildirimimi dikkate aldığı ve para iadesi yaptığı için teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium üyesiyim ve buna güvenerek yaptığım bir alışverişte orijinal olmayan ürün gönderilmesi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşıyorum, ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Premium üye güvencesine dayanarak “yaprak Group” isim
22.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 460 635 230 numaralı siparişimle, 75.000 TL ödeyerek Asus Rog Strix g16 g614J...VRA34-N3095A34 Intel Core i9 14900hx, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060, Windows 11 Pro özellikli bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı o günden bu yana normal şekilde kullandım,
Hepsiburada üzerinden Stanley termos için iki kez sipariş verdim, ikisinde de ciddi şekilde mağdur edildim. İlk siparişi...mde ürünün kargoya verilme tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Satıcıya yazdığımda Hepsiburada tarafında bir sıkıntı olduğunu söylediler. Bunun
"Sorunumu çözdüğü için Hepsiburada ve sikayetvar platformuna teşekkür ediyorum. Bozuk mama geri alındı, para iadesi yapıldı"
2 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım nd marka kedi mamasının orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün o...rijinal mamaya göre koku, doku ve görünümünün bariz şekilde farklı olması ve kedimin normalde severek yediği bu mamayı reddetmesi üzerine üründen şüphelendim. Ürünün orijinal olmad
"Oluşturduğum talepte melih bey denilen kişi ilgilendi benimle ve her seferinde açmış olduğum kaydı kapadı."
Hepsiburada üzerinden Caracal Pet isimli satıcıdan nd somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg satın aldım. Bugün elim...e ulaşan ürün, orijinal mama ile hiçbir şekilde benzemeyen, bir şekilde gönderildi. Ürün kutusu bantlanmış, adeta açılıp tekrar kapatılmış gibiydi. Son kullanma tarihi ve lot numa
Hepsiburada üzerinde mağazası bulunan OMC shoes AVM isimli satıcıdan Adidas Court vl model bir ayakkabı satın aldım. Ürü...nü 14 Mayıs Perşembe günü aldım ve Sivas’ta günlük olarak kullanmaya başladım. Daha 1 ay bile olmadan her iki ayakkabıda da açılmalar ve yırtılmalar oluştu. İlk açılmaları dünden e
6 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. 18 Şubat’ta teslim edilen ürün...de, sandalyelerin tamamının bacaklarında üretim hatası olduğunu ve hiçbir şekilde montajının yapılamadığını gördüm. Sandalyeler kullanılamaz durumda olduğu için ürünü hiç kullanama
2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknojet satıcısından Philips Lumea IPL marka/model epilasyon cihazı satın ...aldım. Ürünün 24 ay garantili ve yurt dışı ürün olduğu belirtiliyordu. İlk kez epilasyon cihazı kullandığım için başta cihazın sadece ısı vermesini normal sandım, ancak daha sonra
Hepsiburada üzerinden 31 Mart akşamı Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın aldım. Aynı akşam 0 (212) 923 34 20 nu...maralı hattan arayan bir erkek, kendini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Ürünün fiyatının yanlış girildiğini, bu yüzden ürünü iptal edip bana link göndererek yeniden
Hepsiburada üzerinden 469 173 315 0 numaralı siparişimle Meern mağazasından iki adet 102 gramlık Herbalife çay satın ald...ım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü elime ulaştı. Paketi açtığımda kutuların hem çok pis olduğunu hem de sürekli kullandığım bir ürün olduğu için ambalajların orijinal Herbalife ku
Hepsiburada üzerinden Reva Eczanesi adlı satıcıdan 15 Mart 2026 tarihinde Bioderma Atoderm krem 200 ml satın aldım, ürün... 17 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram 416 488 082 7, ürün için 726,49 TL ödedim. Siparişim 200 ml olmasına rağmen tarafıma 500 ml ürün gönderildi. Bunu bir hata olduğunu düşün
"Merhaba Ö*** Hanım, Yaşanan aksaklık sonrası gösterdiğiniz bu hassasiyet, Hepsiburada’ya olan güvenimi tazeledi. Yardımlarınız ve nazik iletişiminiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Mahir Ş***"
Hepsiburada ve Hepsijet 15 Günlük Kargo Döngüsü ve Garanti Mağduriyeti Sip...ariş No: 165741340 Kargo Takip No: 62754493499288 (Hepsijet) açıklama: He
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde daytona k9-c2 model bir mikrofon siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak... kargo poşetini açar açmaz orijinal olmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim. Gelen mikrofonun üzerinde hiçbir marka ve model ibaresi bulunmuyor, tamamen Çince yazılarla dolu isi
Hepsiburada üzerinden Cata Ct 4692 model ürünü ağustos ayında satın aldım ancak ürün arızalı çıktığı için aldığım günden... beri kullanamıyorum. Satın aldıktan sonraki 15 gün içinde durumu Hepsiburada üzerinden bildirerek satıcıyla yazıştım fakat satıcı herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Süreç sonun
14.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsibuara.com adlı mağazadan Samsung Türkiye garantili ibaresiyle 1 TB Samsu...ng 980 Pro m. 2 nvme MZ‑V8P1T0BW SSD satın aldım. Ürün açıklamasında resmi distribütör garantili olarak belirtiliyordu, bu nedenle Hepsiburada’ya ve ilandaki “Samsung Türkiye Garan
Hepsiburada üzerinden satış yapan “yilmazhome” adlı mağazada wd Elements 14 TB Black Desktop harici disk için fahiş fiya...t uygulandığını az önce fark ettim. Piyasada aynı ürün sıfır ve kutulu olarak yaklaşık 14.438,50 TL seviyelerinde satılırken, bu mağaza aynı ürünü 55.868,15 TL gibi yaklaşık 3,5 ka
Hepsiburada üzerinden 09 Aralık 2024 tarihinde Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünün üzerinde 2 yaşına kadar ku...llanılabilir ibaresi yer almasına rağmen, bebeğim daha 10 aylıkken ürünün demir kısmı kırıldı. Bebeğimin kafası yere çarpıp çok ciddi şekilde yaralanabilirdi, yastık koyduğumuz içi
Hepsiburada üzerinden sevgili pati İzmir isimli satıcıdan Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması satın aldım. Ürünün dı...ş paketinin rengi orijinaline göre çok daha koyuydu, bu da sahte olduğunu bariz şekilde gösteriyordu. Ayrıca paketin üzerinde bulunması gereken açma‑kapama alanındaki ağız güvenlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
