Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum



Hepsiburada üzerinden 419 566 542 1 sipariş numarasıyla Lenovo Tablet M10 Gen 3 satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün Lenovo K10 Gen 2 çıktı. Ür...

Hepsiburada “Yarın Kapında” Seçeneği Tam Bir Aldatmaca! 18.07.2025 tarihinde saat 22:42’de Lenovo marka bir dizüstü bilgisayarı Hepsiburada üzerinden, özellikle “Yarın Kapında” seçeneğine güvenerek sipariş ettim. Sipariş sürecinde ekstra ücretli Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen, teslim...
Hepsiburada üzerinden Lenovo monitör siparişi verdik. Aynı sayfadaki monitör şu anda sipariş edilirse 'bugün kargoda' diye bir ibare var. Benim ürünüm...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo marka bilgisayar, iki kez şarj etmeme rağmen 35 gün sonra şarj almamaya başladı. Teknik servise gönderdim ve şarj soketinin kırık, termal macunun ise erimiş olduğunu söyleyip 7000₺ ücret talep ettiler. Ürünü geri göndermelerini, kendim tamir ettireceğimi sö...

22 Haziran 2025 tarihinde 25 bin TL hediye çekimle Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. 8.600 TL tutarında Lenovo marka laptopu aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Hepsiburada'yı arayarak siparişimi iptal ettirdim. 24 saat içerisinde hesabınıza kupon yatacak denildi. Defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağ...
Hepsiburada Satıcılı Ugreen Şarj Adaptörünün fiziksel hasarlı olmasına rağmen kutunun açılmış olduğu için satışa sunulamayacağı gerekçesiyle iade talebimin reddedilmesi hakkında şikayetimdir Hepsiburada satıcısından satın aldığım Ugreen marka şarj adaptörü, kutusunu açtığımda c-2 portunda gözle gör...
Hepsibura.com sitesinden bugün sabah saatlerinde 2 adet açık mavi ve 2 adet olmak üzere ayrı siparişler olmak üzere Lenovo marka mouse aldım fiyatı çok düşük geldi. Dursun dedik akmaz kokmaz. Akşam saatlerinde mesaj geldi. "bu üründen toplu/çoklu sipariş verilmesi..." diyerek şaka gibiler ne zaman 2...

14 Nisan'da Hepsiburada'dan satıcısının D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Olduğu Lenovo Ideapad Slim 5 AMD Ryzen 5 8645HS 16GB 512GB SSD FreeDOS 14" wuxga taşınabilir bilgisayar (83DB003VTR) satın aldım. Kamerası bozuk geldi. Kutuda iletilen BDH Bilişim Destek Hizmetleri ile görüşerek o...

Hepsiburada dan aldığım Lenovo Legion marka monitör arızalandı servise gönderdim. Servis tarafından ürünsüz değişim kararı çıkmasına rağmen 3 haftadır Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Ücret iadem halen yapılmadı. Ürün servis raporunu kargo ile göndermem gerektiği ile ilgili ya...

Hepsiburada internet alışveriş sitesinden 13.5.2025 tarihinde aldığım Lenovo 27" ALL in One PC beyaz renk. Siparişim hala gönderilmedi. Hepsiburada üzerinden sorunun çözümü için talep açtım. Sipariş ettiğim ve yok dediği ürün aynısı / benzeri internet sitelerinde satışta var. Ürün fiyatı 2bin tl ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Legion Pro 7 16IRX9H laptop, ilk kullanımda klavyede fiziksel deformasyon gösterdi (ASD tuşlarının olduğu bölgede tuşlara basınca çevresindeki tuşlar da çöküyor ve klavye esniyor). Bu nedenle, 14 günlük yasal süre içinde doğrudan değişim talep ettim. Ancak...
06.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo thinkcentre Neo 50a gen 5 bilgisayar kusurlu geldi. Ürünü yetkili Lenovo servisine gönderdim. Sorunu 1 aydan uzun süre çözemediler ve değişim formu gönderdiler. Değişim formu ile ürünü değiştirdim ama yeni gelen ürün daha ağır kusurlu ç...

Hepsiburada.com e-ticaret sitesi üzerinden ve bizzat Hepsiburada satıcısından 22.10.2024 tarihinde satın almış olduğum, marka ve modeli Lenovo Yoga Slim 6 AMD Ryzen 5 7540U 16GB 512GB SSD FreeDOS 14" wuxga Taşınabilir Bilgisayar'ım 4 ay sonra 23.02.2025 tarihinde şarjı %100 iken birden bire %0'a düş...

Geçtiğimiz hafta Hepsiburada.com platformundan "Lenovo Legion Pro 7 Intel Core i9 14900HX 32GB 1TB SSD RTX4080 FreeDOS 16" Taşınabilir Bilgisayar 83DE002WTR" laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra monitörde ölü piksel olduğunu ve monitörün laptop kasasına tam oturmadığını fark ettim...

Hepsiburada'dan 11.02.2025 tarihinde 4201887607 sipariş takip numaralı Lenovo ideacentre aio 3 27IAP7 Intel Core i5 12450H 16GB 512GB SSD FreeDOS 27" FHD ALL In One Bilgisayar aldım. Fatura adreslerimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için bir karışıklık olmuş ve yanlış fatura adresini girerek sip...

Hepsiburada'dan 02.02.2025 tarihinde 425 755 690 5 sipariş numaralı 3 adet Lenovo monitör sipariş verdim. Ürünlerden 2 si teslim edildi 1 i dağıtıma dahi çıkarılmadı. İadesi gerçekleşecek dendi bugün 13.02.2025 Herhangi bir iade söz konusu değil. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben hep a...

Hepsiburada dan aldığım Lenovo Thinkplus LP1 bluetooth kulaklıkta bir ay içerisinde kullanım esnasında sağ kulaklıkta cızırtılar ve seste kesilmeler olmaya başladı. Sol kulaklık normal çalışırken sağ kulaklık da cızırdama sesleri kesilmedi. Telefonumu pantolon cebinde taşıma sırasında her iki kulakl...
Hepsiburada'dan notebookstore adlı satıcıdan; Lenovo V15 G3 I5-1235U 16GB 512GB SSD 15.6" FHD FreeDOS Taşınabilir Bilgisayar 82TT008PTX satın aldım. Laptop aniden arıza verdi ve açılmadı. Hard disk tespit edilemedi şeklinde bir hata verdi. Lenovo Türkiye yetkili servise gönderdim. Bir süre sonra ürü...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Lenovo marka bir monitör aldım ekim ayında. Daha sonra monitörde ölü piksel çıktı ve servise verdim. Servis ürünü aldı ve değişim raporu verdi. Raporları Hepsiburada ile paylaştım. Aradan geçen 18 günün ardından bana ücret iadesi yaptılar. Değişim iste...

31 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethaouse satıcısından Lenovo Loq15 model bilgisayar satın aldım. Ürün 3 Ocak'ta elime ulaştı. Akşam bilgisayarı açtığımda çalışmadığını fark ettim. Sabahında Hepsiburada ile görüştüm ve satıcı ile iletişime geçmemi söylediler. Nethaouse ile görüştüğümd...