to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 419 566 542 1 sipariş numarasıyla Lenovo Tablet M10 Gen 3 satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün Lenovo K10 Gen 2 çıktı. Ürünü kurup çocuğum için gerekli uygulamaları yükledikten sonra ebeveyn telefonuma gelen bildirimler sayesinde modelin farklı olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu üzerinde M10 veya K10 ibaresi yer almıyor, ancak faturada M10 olarak görünüyor. Kutuda ve aksesuarlarda herhangi bir eksiklik veya hasar yok, ürünü fabrika ayarlarına döndürerek iade edeceğim.
Hepsiburada sisteminden otomatik olarak iade kodu oluşturdum, herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmedim. Siparişimdeki yanlışlığın giderilmesini, ellerinde doğru ürün varsa tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo TAB m11 model bir tablet satın aldım. Aynı gün, 15 Ekim 2025 saat 20:42’de ürünü iade ettim. Hepsiburada, iade işleminin tamamlandığını ve ücretin tarafıma yatırıldığını belirtti. Ancak, Garanti Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 0010) ekstresin...
Hepsiburada'dan Dyson satıcıdan Gen 5 ürünü aldım, tarafıma V12 ürünü geldi. Faturamdaki sipariş numarası ile yanlış gelen ürünün sipariş numarası farklı, faturamdaki irsaliye numarası ile gelen ürünün irsaliye numarası farklı. Hepsiburada deposunda yaşanan bir karışıklıktan dolayı çok mağdur oldum....
Hepsiburada'dan aldığım sipariş numarası: 455 301 669 1 olan 4'lü GP şarjlı pil tarafıma ikili olarak gönderildi ve eksik ürün talebi oluşturdum. İade etmem gerektiği bilgisi aldım. Sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade edilip 4'lü gönderilecek denildi. Ben de gereksiz bir işle...
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo TAB M11 model tablet satın aldım (Sipariş No: 456 666 902 6). Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak, iade talebim ürünün eksik parçası olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Konu ile ilgili olar...
Lenovo 
Yorumlar