to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden “Işık Eczanesi” adlı satıcıdan La Roche Posay 50 SPF güneş koruyucu... ürününü 650 TL ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Ürünü kullanım amacıyla 28.06.2026 tarihinde açtığımda, elimde bulunan orijinal ürünle karşılaştırınca orijinalliğinden ciddi
24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden La Roche Posay markalı 1 adet yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken yanında hediye ...olarak 15 ml güneş kremi de belirtiliyordu ancak kargo elime ulaştığında sadece yıkama jeli vardı, hediyesi gönderilmemişti. Sipariş numaram 4885416903’tür. Durumu Hepsiburada müş
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay markalı 1 adet yıkama jeli siparişi verdim. Ürünü tercih etme sebebim yanında 15 ml... güneş kreminin hediye olarak gönderileceğinin belirtilmiş olmasıydı. Siparişim 24 Haziran tarihinde teslim edildi ancak paketten yalnızca yıkama jeli çıktı, vaat edilen 15 ml güne
"Teşekkürler"
Hepsiburada onaylı satıcıdan 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 01:58’de La Roche Posay Anthelios SPF50+ 50 ml güneş kremi satı...n aldım. Sipariş numaram 428 219 922 6, İstanbul Çekmeköy’de adrese teslim edildi. Bu alışveriş için toplam 1.456,57 TL ödeme yaptım. Yıllardır aynı ürünü kullanan biriyim, hatta
Hepsiburada üzerinden Endakçı Pazar adlı satıcıdan La Roche-Posay Lipikar Baume AP+ isimli kremi bebeğim için satın aldı...m. Daha önce aynı kremi kullandığımız için içeriğine ve dokusuna alışığız ancak gelen ürün ilk açtığımız andan itibaren çok farklıydı. Krem normalde yoğun kıvamlı olması gerekirken
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay Anthelios Oil Control Fluid SPF50+ Güneş Kremi 50 ml, yağlı/karma ve hassas ciltler... için olan üründen iki adet satın aldım. Siparişim 10 Nisan 2026 tarihinde, 452 160 572 4 numaralı siparişle oluşturuldu ve ürünler yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Bugün ürünü
"Müşteri temsilcisi ürünü iade alamayacaklarını söyledi ancak Hepsiburada sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Beyazecza satıcısından La Roche Posay Anthelios uvmun...e 400 SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü 9 Nisan’da teslim aldım, ilk a
"Ücret iadesi yapıldı"
26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpa Dermokozmetik satıcısından ...La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü
Hepsiburada üzerinden La Roche‑Posay markasına ait Effaclar serisinden yağlı ciltler için temizleyici ve tonik ürününü 7... Şubat tarihinde sipariş ettim ve aynı gün teslim alıp kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık iki haftaya yakın süredir düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmadan önce çenemde yalnı
"Zarar tazmini için Hediye çeki verildi."
06 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden La Roche Posay Redermic Pure c Leg...ere pnm adlı kozmetik ürünü için 410 637 198 4 numaralı siparişi verdim. Si
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi satın aldım. Aynı ürünü ...daha önce defalarca kullandım, ürünü çok iyi tanıyorum; ancak bu kez gelen ürünün kokusu kezzap gibi inanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici. Daha önce kullandığım hiçbir Antheli
La Roche Posay markasına ait, Hepsiburada üzerinden satın aldığım 3’lü sette yer alan Cicaplast 100 ml, termal su ve yüz... yıkama jeli ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürünleri 3 Aralık tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda Cicaplast 100 ml ürününün kutusuz, açıkta gönderildiğini gö
03 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden La Roche-Posay markasına ait Lipikar Syndet AP+ isimli kozmetik ürünü sipariş e...ttim (Sipariş No: 448 933 796 7). Ürünün ambalajında "hediyedir, satılamaz" ibaresi bulunmasına rağmen, satışa sunulmuş olması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Bu durumu fark ettik
18/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raynn Shopping adlı satıcıdan La Roche-Posay Effaclar Gel ürünü satın aldım (...Sipariş No: 450 233 337 0). Ürünün faturası, defalarca talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi ve Hepsiburada üzerinden de faturaya ulaşamıyorum. Ayrıca, ürünün ambalajındaki ya
La Roche Posay Effaclar Duo ürününü Hepsiburada üzerinden 459 400 056 9 numaralı siparişimle geçen hafta Kuşadası’nda te...slim aldım. Ürünü ilk kez bugün açıp kullandığımda çok kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Daha önce bu ürünü kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ambalajında herhangi bir d
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aksl shopping satıcısından La Roche Posay Effaclar yüz yıkama jeli sipariş et...tim. Ürün elime ulaştığında orijinalliğinden şüphelendim ve uts (Ürün Takip Sistemi) üzerinden sorguladım, ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine yeni ürün talebinde
Hepsiburada Beauty Umut satıcısından iki adet La Roche Posay güneş kremi aldım, ancak sahte ürün gönderildi. Daha önce e...czaneden aldığım iki ürünle fotoğraflarını çekip karşılaştırdım; farklar net şekilde görülüyor. Hepsiburada canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi Z**** iade kodu oluşturdu
Kozmotek satıcısından La Roche Posay nemlendirici set aldım. Setten bir haber bir şekilde ürün geldi. Sadece nemlendiric...i vardı, yüz yıkama jeli ise ortada yoktu. Firma eksik ürünü kabul etmiyor. Üç kere eksik ürün bildirimi yaptım fakat dikkate alınmadı. Bu kadar basit bir durum çözülemiyor ama peş
Hepsiburada'nın La Roche Posay satıcısından yüz yıkama jeli ve tonik siparişi verdim. Yüz yıkama jelim patlamıştı ve tüm... ürünlerime bulaşmıştı. İade oluşturdum. Yüz yıkama jelinin kutuda olmadığını söyleyerek iademi iptal ettiler ve içindeki toniğimi, diğer ürünlerimi alarak sadece patlak yüz yıkama
La roche posay yüz temizleme jelimi düzenli kullandım, yüzümün her yeri soyuldu ve yanıyor. Ben böyle şişirme bir ürün g...örmedim. Bir haftadır yüzümü toparlamaya çalışıyorum. Gerçekten beklediğim kalitede bir ürün değil.
Hepsiburada'yı çok uzun zamandır kullanıyorum. Premium üyeyim ve çok pahalı alışverişlerde yaptım. Hepsiburada alışveriş... sitesinden "480 973 835 1" sipariş numarası ile "La Roche Posay Cicaplast Baume B5 100 ml- Kuru ve Tahriş Olmuş Ciltler için Onarıcı Bakım Kremi" ve "Effaclar Yüz Temizleme Jeli 4
Merhaba, daha önce şikayet yazmıştım ama sonuçlanmadı. Hepsiburada sitesinden La Roche Posay bakım seti ve nemlendirici ...krem almıştım, indirimli fiyattan fakat yanlış gönderildi. Güneş kremi gönderildi. Değişim talebi istememe rağmen iade talebi oluşturuldu ve yanlış gönderilmediğine dair video gönd
"Hepsiburada memnuniyet adına ücret iademi gerçekleştirdi, marka çözüm sunmadı ama Hepsiburada yardımcı oldu sorunumu onlar çözdü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
