to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmıyordum. Tarafıma 150 TL'lik alışveriş yapmam için kupon tanımlanmıştı. 476 947 934 6 numaralı Winx çanta isimli ürünü satın aldım. Ancak çanta teşhir ürünü, etiketsiz ve leke içinde geldi. Kusurlu ürün olarak iade talebi açtım ve fotoğrafları yükledim. İade işlemi tamamlandı ancak kusurlu ürün nedeniyle hem iadeyle uğraşmak zorunda kaldım hem de başka bir satıcıdan alışveriş yapmam için kuponumun yeniden tanımlanmasını istedim. Müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti. Bu durum, neden Hepsiburada'dan uzun süredir alışveriş yapmadığımın bir sonucu oldu. Satıcı beni kusurlu ürünle uğraştırdı, 3 gün bekletti ve iade için Hepsiburada bu kusur sebebiyle kullandığım kuponu geri tanımlamadı.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay öncesinde sipariş numarası 294 470 399 olan sipariş verdim ancak satıcı ürünü bir ay boyunca kargoya vermedi, tabi bu süreçte Hepsiburada ne aradı ne sordu. Ben Hepsiburada ile iletişime geçtim Hepsiburada ürünü iptal etmek istedi ben de olmaz dedim çünkü 1 ay önc...
Hepsiburada adlı, hatta Premium üyesi olduğum sitenin yaşattığı sorunları buraya yazarak paylaşmak istedim. 16 Mayıs 2025 tarihinde, kuponum aktifken kullanarak aldığım çantanın ilk kullanımda fermuarı bozuldu. İade oluşturdum ve kabul edildi. Paranın tamamı olan 341,05₺ Hepsipay hesabıma geçtiğine ...
Hepsiburada'da bulunmayan bir satıcıdan, mevcut olmayan bir ürün satın aldım ve ürün gönderilmedi. İptal işlemi için zorlanıyorum ve dört kez aynı problemle karşılaştım. Talep oluşturdum ancak üç iş günü bekletildikten sonra talebim otomatik olarak iptal edildi ve bana 150 TL'lik kupon verildi. Habe...
Yorumlar