to read complaints and reviews, or file yours. 
7.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden kochler marka yürüyüş bandi satin aldım. Fakat kumandası bozuldu. Hepsi buradayla iletişime geçmemize rağmen bizi kochler müşteri hizmetlerini aramamız istendi fakat telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mail ile ulaştığımda da stokta kumanda olmadığını makine üzerindeki QR kod ile giriş yaparak kumandasız kullanabileceğim söylendi ama uygulamada hiçbir şekilde kullanım mevcut değil. Dil zaten İngilizce turkce desteği yok.
Ben anlamıyorum. Küçücük bir kumanda yok diye kocaman makineyi kullanamayacak mıyız.
Garanti sürem dolmamasına rağmen ne Hepsiburada ne de kochler markasi asla yardımcı olmadı. Kumandayı kendim alayım diyorum hiçbir yerde bulamıyorum. Böyle bir saçmalık görmedim. Müşteri memnuniyeti sıfır ilgilenme sıfır ezbere cevaplar ile insanları geçiştiriyorlar
Hepsiburada üzerinden İnter Spor garantisi altında Voit v fit ev tipi koşu bandı aldım. Ürün görseldeki gibi çizik ve ambalaj yırtık şekilde geldi. Kullanıma engel değil diye sesimi çıkarmadım. Sonrasında koşuya başladığında 10 dakika yürüyüş sonrasında ürünün tutma yerine dokununca elektrik çarpıyo...
Hepsiburada mobil uygulamasından Ocak satın aldım. 11 Eylül'de ürün teslim edildi. Ürün kutusu hasarlıydı, evde ben olmadığım için kayınvalideme tesli...
23.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 471 036 740 6 sipariş numaralı sırt çantasının dikişleri açıldı ve kopmak üzere. Garantiye göndermek için iletişime geçtiğimde 3 gün içinde döneceğiz dediler. Anlık yardım edemiyorlar sanırım 3 gün düşünme süresi istediler. Aradıklarında açıyorum ama ceva...
Hepsiburada'dan TLC marka akıllı saat aldım kızıma yılbaşı hediyesi olarak. Uygulamayı indirdik, IMEI ve QR kodunda sıkıntı oldu. Markayı aradım, bu ürünün birkaç ay önce eşleşmesinin yapıldığını, acilen geri vermemiz, Hepsiburada'yı aramamız gerektiğini söylediler. Ben de aradım, mail attım, her ye...
22.12.2024 tarihinde Hepsiburada'da. Aldığım Voit Alpha Smart koşu bandı kumandası hiç yere düşmemesine rağmen çalışmamaya başladı. Ve kumanda garantiye girmediği için ekstra ücret talep edildi, koskoca Voit gibi bir firma bu kadar basit bir kumanda yapıp bir de arkasında nasıl durmaz? Biz her 6 ay ...
Turkcell 
Kochler 
Yorumlar