to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Ankara Mamak Altıağaç'ta Oto Teyp Teslimatı Gecikti
Trendyol üzerinden Kadir Oğlu Ticaret satıcısından bir oto teyp siparişi verdim. Siparişi 4–5 Haziran tarihleri arasında oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen ürünün en geç 5 Haziran civarında teslim edilmesi gerekirken bugün 15 Haziran oldu ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Kargo Ankara Mamak Altıağaç adresine gelecek şekilde oluşturuldu ancak bu süreçte ne satıcıya ne de kargo firmasına telefonla ulaşabildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için neden geciktiğini de öğrenemiyorum.
Ürünün mağduriyetim daha fazla büyümeden Aras Kargo tarafından acilen Ankara Mamak Altıağaç adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36231686 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
