Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 202.765
Hepsiburada 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3 - Beş Yıldız%35
- Dört Yıldız%14.6
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%40.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
511 şikayet
Hepsiburada Yanlış Ürün İle Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada.com adresinden aldığım Çizgi roman yanlış olarak gönderildi. Satıcı tarafından ciltli olarak yazılmasına rağmen ince karton olarak gönderi...
“Marka olarak gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim dalar benim problemim bu marka altınca böylesine kötü satıcıların olması hem hatalı ürün gönderiyor hem beni suçluyor”
Hepsiburada Satıcı Paneli Komisyon Değişikliği
Hepsiburada'da satıcı panelimiz var sistemde %14 komisyon yazarken 1 satışımızda %14 aldı güzel 2 satışta 7,000 TL üründen bize 2950 TL ödeme yaptı ne kadar arasak da otomatik mesaj komisyonumuz değişiyor deyip geçiyor hala çözemedik.
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Evrak Reddedilme Sorunu
Hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak E-postama, Ek. 3 - Pazaryeri Satıcı Bilgileri Formu Kategori Bazlı Komisyon Oranları ve 14 Sayfalık Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi gönderildi ama bir türlü yükleme yapamıyorum, dün yine yükleme yaptım evrakları reddedildi diyor. Bugün ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Haksız Kazanç Sağlıyor
Hepsiburada hesaplama yaparken haksızlık yapıyor. Kargo ücretini hem alıcıya hem de satıcıya ödetiyor. İlk hesaplama döneminde hesaplanan tutar 6600 TL idi 2500 TL kargo 800 komisyon ve 85 TL hizmet bedeli kesilmişti. Bugün tekrar baktığımda hesaplanan tutar 6600 idi fakat şimdi 3700 e düşmüş ve kes...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Mağaza Ödemelerindeki Tutarsızlık
Hepsiburada mağaza ödemelerindeki tutarsızlık Hepsiburada da 5 aydır satış yapıyorum. Para kazanıyor muyum yoksa zarar mı ediyorum bilmiyorum. Günlük çıkan siparişin kargosu ne tuttu kesintisi ne tuttu hiçbir şey belli değil keyifleri ne zaman tutarsa faturalandırıp mail gönderiyorlar. Kötü bir sist...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Haksız Para Alıyor Satıcıdan!
Hepsiburada'da satış yapmakta olan bir esnafım. Bu site ve bunun gibi siteler anladım ki ne tüketiciyi ne de satıcıyı düşünüyor. Tek amaçları kendi ka...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Evrak Yükleme Hatası
Pazaryeri ek 3'teki sarı renkli alanları doldurup sisteme yüklüyorum ama sistem kabul etmiyor. Komisyon oranlarıyla ilgili mailin bize gönderileceği yazıldı ama mail gelmedi bir an önce bunun çözülmesini istiyorum. Bir de ne kadar uğraşırsam uğraşayım "Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi" kısmınd...
Hepsiburada'da Satıcı Olma Mağduriyeti
Hepsiburada yetkilileri tarafından onaylanmış olan satıcı olarak Hepsiburada'ya kesmiş olduğumuz komisyon iadesi faturaları ve kampanya indirim faturaları cariye işlenmemiş. Dolayısıyla alacağımız tutara yansımıyor. Bu faturaların işlenmemesi için hiçbir gerekçe sunulmuyor. Hepsiburada'da satıcı ola...
Hepsiburada Replika Ürünü İade Almıyor
Hepsiburada satıcısından aldığım ürün elime ulaştı fakat ürün S/N 'şunu Xiaomi sitesinde kontrol etmeme rağmen orijinal olduğuna dair site onay vermedi. Ayrıca fcc ID (Federal İletişim Komisyonu) kodunu siteden sorgulattığımda da ürünün kayıtlı olmadığını gördüm. Ürünün replika olması ile müşteri ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Müşterisini Koruduğu Kadar Satıcısını Korumuyor
Hepsiburada' da 7000****71 cari kodlu rassoto isimli satıcıyım. Ürün satışlarından ücretleri teslim tarihi + 28 gün ile ortalama % 15 komisyon ödeyerek satış yapıyoruz. Ödeme vadesi geldiğinde tarafıma hediye çeki cezası yansıtılmış. Bunun ne olduğunu arayıp sorduğumda farklı bir satıcının olduğu be...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Satıcısı Rmd Mobile Tarafından Ayıplı Ürün Satması
7 Ocak 2021 tarihinde “www.Hepsiburada.com” sitesinde mağazası olan “rmd mobile” den “786408020” sipariş no ile aldığım “Huawei p20 Lite (ane – lx3) ”...
“Hepsiburada farkı ve kalitesini gösterdi. Teşekkür ederim çözüm için.”
Hepsiburada Anlaşma Evraklarına Ulaşamadığımdan Ürün Yükleyemiyorum
Hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak E-postama, Ek. 3 - Pazaryeri Satıcı Bilgileri Formu Kategori Bazlı Komisyon Oranları ve 19 Sayfalık Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi gönderilmedi, bu nedenle doldurup gönderemiyorum. Haliyle aktif olup ürün yükleyemiyorum. Bu konuda yard...
Hepsiburada Mağaza Açılış Daha Doğrusu Bir Türlü Açılmaması Ve Hak Mahrumiyetleri
Satıcı adayı olarak beraber çalışmak istediğim firma hakkında şikayette bulunmak ilk bakışta hoş görünmese de, personel bazlı bazı sorunların firmanın ismini olumsuz etkilemesini önleme açısından bu şikayetin yapıcı bir eleştiri olacağını düşünerek aktarıyorum. Hepsiburada üzerinden kadın girişimci ...
Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi
Hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak e-postama, ek. 3 - Pazaryeri satıcı bilgileri formu kategori bazlı komisyon oranları ve 18 sayfalık Hepsiburada satıcı üyelik sözleşmesi gönderilmedi. Bu nedenle doldurup gönderemiyorum. Haliyle aktif olup ürün yükleyemiyorum. Bu konuda yard...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Müşteri Mağduriyeti İade Almıyorlar
2021 6 Mart cumartesi Xiaomi Mi Stick TV sipariş verdim ürün bana 11 Mart perşembe günü elime ulaştı bana gönderdikleri ürün hatalı ve arızalı cihazı ...
“Teşekkürler”
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi Yaptı
Hepsiburada isimli internet sitesi aracılığıyla 893438223 sipariş numaralı alttan çıkışlı Vitra noam klozet aldım. Odrys isimli satıcıdan almış olduğu...
“Hediye çeki ile yardımcı olmaya çalıştınız teşekkür. Ancak istediğim ürünü almamış oldum. Böyle satıcılara sitenizde yer vermeseniz keşke”