to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Karakutu Yayınları 2026 MEB ödm İlkokul 3. Sınıf İngilizce Çalışma Kitabı Alı...ştırmalı Soru Bankası baskı ücreti adlı ürünü sipariş ettim. Bugün ise siparişim elime geçtiğinde, ürün yerine tamamen alakasız bir kitap olan 2026 ALES kara kutu ÖSYM Arşiv Çıkmış
Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcılı olarak iki adet dikkat geliştirici kitap satın aldım. Kitaplardan birinin bazı sayf...alarında ciddi baskı hatası vardı. Bir sayfada dört soru bulunmasına rağmen testin devam etmesi gereken karşı sayfa tamamen boştu ve bu sorun kitap içinde birkaç bölümde tekrar edi
"Teşekkürler"
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ege Kitap Kırtasiye Oyuncak satıcısından “Jetoku Hızlı Okuma ve Anlama K...itabı” nı satın aldım. Ürünün üzerinde ve ilan görselinde açıkça “online eğitim hediye” ve açıklamalarda da “Jetoku Hızlı Okuma ve Anlama Kitabı’nı satın alın, beraberinde 2 aylık
Hepsiburada adlı alışveriş uygulamasından My Perla adlı satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Siparişim için teslimat tar...ihi iki kez ertelendi ve her seferinde beklemek zorunda kaldım. Teslimata bir gün kala ise ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi. Toplamda yaklaşık bir hafta boyunca siparişim
Hepsiburada üzerinden Rafakitabevi adlı satıcıdan 8. Sınıf Matematik “Kareköklü İfadeler ve Veri Analizi” kitabını kredi... kartıyla satın aldım. Kitabın kapağındaki bir bölüm kâğıtla kapatılmıştı, çocuğum kitabı kullanıp testleri çözdükten sonra bu kısmı kaldırınca bunun yayınevleri ve öğretmenlere üc
Hepsiburada üzerinden çocuklar için Yobi Besmeleyi Öğreniyor / Yapbozlu Kitap 1 isimli kitabı almak isterken, ürün sayfa...sında gördüğüm fiyatı sepete eklediğim anda yaklaşık 10 TL daha yüksek görünüyor. Ürün sayfasındaki fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında sürekli olarak bu fark oluşuyor. Durum
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim bir kitap, 5 Ağustos tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafım...a hiç ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına karşın ne adrese gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam bulunuyor. Ödemesin
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kitabım 1 Temmuz tarihinde elime ulaştığında kargoda zarar görmüş durumdaydı. Kitabı...n hasarlı gelmesi üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iadem kabul edilmedi. Buna rağmen kitap bana yeniden gönderilmedi, ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Yaklaş
Hepsijet üzerinden kitap siparişim için yaptığım gönderi kayboldu. Başta kargomun kaybolduğu söylendi, ardından bu kez d...e kargonun geleceği belirtildi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle sürece güvenim tamamen sarsıldığı için siparişi iptal ettim. Buna rağmen kitap seçe tarafından kartıma iade ödemesin
23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 008 259 3 numaralı siparişimle arkadaşıma 5 adet hediye kitap gönderdim. B...u kitaplardan biri hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ilgili ürünün dijital olarak satıldığı ve mailime kod gönderildiği söylendi. Ancak ben ürünün dijit
Hepsiburada üzerinden 357 TL ödeyerek bir kitap siparişi verdim. Sistemde ve kargo bilgileri ekranında ürün “teslim edil...di” ve hatta “sigorta kutusuna teslim edildi” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç almadım. Kargo firması ve Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden BKM Kitap distribütörlüğünde gönderilen dune adlı kit...abı satın aldım. Kitabı okumaya başladıktan bir süre sonra, içinde 16 sayfa
Hepsiburada üzerinden berilix bookstore satıcısından Ş***** Y****’ın yazdığı “Dünyanın En Önemli Öğrencisi”, “Abartma To...zu”, “Dedemin Bakkalı” ve “Dedemin Bakkalı Çırak” kitaplarını içeren 4’lü kitap setini 441 267 070 5 numaralı siparişle toplam 824 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin tahmini karg
Hepsiburada üzerinden Tonguç markasının “4’ten 5’e yaz tatil kitabı” ndan iki adet sipariş verdim. Ancak 17 Temmuz 2026 ...tarihinde teslim edilen kargoda sadece bir adet kitap gönderildi, diğer kitap eksik bırakıldı. Siparişim sistemde tamamlanmış ve teslim edilmiş görünmesine rağmen kutudan tek kitap
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Yayınları Çalışkan Hayvanlar – Orman – Sesli Kitap serisini satın aldım. İçerik olarak ...beğenmediğim iki kitabı iade etmek için kargoya verdim, toplam yaklaşık 373 TL’lik ürün iadesi oluşturdum. Ancak iade talebim 14 Temmuz tarihinde reddedildi ve ürünlerin bana geri
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. Özellikle çocuğum için birçok kez kitap ...aldım ve bugüne kadar hiç iade talebinde bulunma gereği duymadım. 9 Temmuz 2026 tarihinde 4711671322 numaralı siparişimle yine çocuğum için yüklü sayıda kitap siparişi verdim. Bu s
Hepsiburada üzerinden Akm Kitap satıcısından Arı Yayınları Sıfırdan Başla Matematiğe ve Probleme İlk Adım 2’li kitap set...ini 13 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 18 Temmuz’da kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipa
Pegem Yayınları’na ait 2026 yılı 3. Baskı DİB Murakıplık Sınavlarına Hazırlık kitabını Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Kitap elime ulaştıktan sonra yaptığım incelemede eserin yaklaşık 33 sayfasının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum hem çalışmamı aksatmış hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmuştu
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan Pegem Akademi Yayıncılık’a ait iki adet İngilizce sınav haz...ırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 467 620 955 4’tür. Sipariş tu
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 4077852164 olup, siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim mevcuttur, sipariş numaram 40778
Hepsiburada üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı 248,62 TL olup, sipariş detaylarında ürünün 10 Temm...uz Cuma günü kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi, sistemde hâlâ kargolama görünmüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
