to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Garanti Kapsamındaki Akıllı Priz Patladı Ve Servis Sorunu Büyüttü!
Hepsiburada üzerinden Günsan marka akıllı priz satın aldım. 25 Haziran’da ürün durup dururken patladı, sigorta attırdı ve içinden garip sesler gelmeye başladı. Hemen servise gönderdim, ancak ürün daha da bozulmuş şekilde bana geri gönderildi. Ürünün içinden garip sesler gelmeye başladı. Sipariş numaram: 412 339 623.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu süreç beni oldukça mağdur etti. Ürünün değişimi, onarımı veya para iadesi talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada’dan aldım ve toplamda 289,99 TL ödeme yaptım. Sorunun ilk defa yaşandığını özellikle belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Abdurrahman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 791711341 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürün yenisi ile değiştirildi. İlgilenen herkese teşekkür ederim.
