to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım, ürün 21 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Makineyi kullanmaya başladığımda, toz kahve kullanımında kahveyi içine düzgün çekmek yerine makinenin içine savurduğunu fark ettim ve bu teknik arıza nedeniyle ürünü Hepsiburada aracılığıyla MS Tekno satıcısına gönderilmek üzere kargoya verdim.
Ürün MS Tekno’ya kargo ile ulaştığında, tarafıma ürünün kargoda hasarlandığı ve bu sebeple talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Philips kahve makinem 15 Aralık günü Hepsijet ile tekrar bana teslim edildi. Kargoda hasar olabileceğini düşündüğüm için teslimat anını video ve fotoğraflarla kayıt altına aldım ve kutuyu açtığımda süt haznesinin kırık olduğunu açıkça gördüm.
Daha sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün süt haznesi kırığı için hiçbir şekilde karşılayamayacaklarını, bana yeni bir parça göndermeyeceklerini ilettiler. Hem arızalı ürün süreciyle uğraştırıldım hem de kargo sürecinde kırılan süt haznesi için mağdur edildim.
Benim tek talebim, Philips EP3347/90 model kahve makinem için kırılan süt haznesinin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürün, toz kahve ile kullanım sırasında hata verdiği için Hepsiburada ile iletişime geçtim ve ürün, satıcıya gönderilmek üzere Hepsijet kargo ile adresimden alındı. Ürünün kargoda hasar görebileceğini düşündüğüm ...
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi lattego tam otomatik kahve makinesi satın aldım, ürün için 14.000 TL ödedim. 28 Kasım’da kargom teslim edildi ancak ürünü açtığımda kahve makinesinin arızalı olduğunu gördüm ve bir kez bile kullanamadım. Hemen müşteri hizmetlerini arad...
Philips lattego 5547 kahve makinesini 12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda süt haznesinin siyah kısmındaki klips kırıldı. Bu parçanın oldukça dayanıksız olduğunu ve üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyo...
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi Lattego kahve makinesi satın aldım. İlk zamanlar kahveleri yeterince sıcak hazırlarken yaklaşık iki haftadır makine sürekli ılık kahve yapıyor ve üründen hiç memnun değilim. Ürünü 14.150 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir...
06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP 5547/90 kahve makinesi satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül 2025 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü teslim etmiyor ve kargo şirketi Hepsiburada Kargo (Hepsijet...
Yorumlar