to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 75C6K model televizyon, 10 Kasım tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime kırık şekilde teslim edildi.
Ürünü teslim alır almaz durumu bildirip iade sürecini başlattım ve ürün firma tarafından geri alındı.
Baştan beri kırık teslim edilen bu ürünün birebir aynı modelle, aynı fiyat üzerinden değiştirilmesini talep etmeme rağmen sadece para iadesi yapıldı. 3 Aralık tarihinde, sipariş numarası 4713517474 olan alışverişimin bedeli tarafıma iade edildi. Ancak ürünü kampanya döneminde indirimli olarak almıştım ve şu an aynı televizyonu çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalıyorum.
Kırık teslim edilen ürün nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, o dönem ödediğim fiyat üzerinden aynı model televizyon ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55C6KS model televizyon, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün teslimat adresi Ankara/Kahramankazan’dır. Ürünün kırık olduğunu, yetkili servis açıp kontrol ettikten sonra raporladı ve bu rapora istinaden iade sürecini başlattım. H...
07 Kasım Cuma akşamı Hepsiburada üzerinden kampanya kapsamında TCL 75 inç 8k televizyon satın aldım. Siparişim 11 Kasım Salı günü teslim edilecekti. Ancak 10 Kasım Pazartesi günü Aras Kargo Cennet şubesi, ürünü araca alamadığını ve teslimatın gecikeceğini bildirdi. Aynı gün şubeye gittiğimde, ürünün...
11/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65 ck7 model televizyonu 54.657,05 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram: 4042413133. Ürün kargolandı ve bulunduğum şehre ulaştı. Ancak Hepsijet kuryesi, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve ürünü evime getirmeden, “tüketici ürünü istemiyor” ger...
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65C7K model televizyon satın aldım. Kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Satıcıya mesaj attığımda ise ürünün iptal edildiği söylendi. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendi...
Yorumlar